Современная медицина предоставляет нам огромный перечень услуг, эффективно помогает при недомоганиях, проводит профилактические и оздоровительные мероприятия. Сегодня мы можем обратиться за квалифицированной помощью к любому специалисту. Но как же иногда не хочется идти в поликлинику за помощью, помня про огромные очереди, суету, нездоровых людей и нервный персонал.

Другой город: Москва Московская область Санкт-Петербург Воронеж Екатеринбург Ижевск Казань Краснодар Нижний Новгород Новосибирск Пермь Ростов-на-Дону Самара Уфа Челябинск

По статистике именно вышеперечисленные проблемы заставляют нездорового человека заниматься самолечением.

До недавнего времени попасть к врачу можно было лишь следующим образом: в регистратуре нужно заказать талон к требуемому специалисту, там же забрать медицинскую карточку и пройти к кабинету. Казалось бы, ничего сложного, однако на практике всё выглядит совсем не так.

К окошкам регистратуры обычно выстраиваются огромные очереди, при этом, отстояв в одной из них, никогда нельзя угадать, хватит ли талонов, и сможете ли Вы попасть на приём вообще.

Также существует практика выдачи дополнительных талонов без номера, то есть к врачу попасть можно, но тут уж как с основными «талонодержателями» договоришься. И, скорее всего, к доктору попадешь уже после всех остальных.

Можно избежать стояний в очередях записавшись на приём по телефону, однако и здесь потребуются воистину железные нервы - чаще всего телефон будет отвечать Вам короткими гудками.

Многие поликлиники и медицинские центры нашли способ, как сделать запись к доктору максимально удобной для своих посетителей и клиентов - интернет-регистратура. Система позволяет записаться к нужному специалисту, не отходя от компьютера, лишь бы интернет был под рукой.

Как записаться к врачу через интернет в любом городе?

Чтобы записаться на приём через интернет-регистратуру, необходимо выполнить следующие условия:

1. Иметь в свободном доступе компьютер с возможностью выхода в Интернет.
2. Войти на сайт Вашего медицинского учреждения или воспользоваться единой системой (в некоторых регионах уже такие созданы), где Вы можете выбрать свой регион, город и поликлинику.
3. Пройти процедуру регистрации. Если Вы хотите обратиться в медицинское учреждение, к которому Вы адресно не относитесь, получить талон Вы сможете только после того, как лично принесёте соответствующее заявление в регистратуру данного лечебного заведения.
4. При регистрации необходимо точно указать свои паспортные данные и номер страхового полиса, также некоторые сервисы требуют наличие зарегистрированного электронного ящика.
5. Выбрать специалиста, которого Вы хотите посетить, и ознакомиться с графиком его работы.
6. Просмотреть свободное время для записи и выбрать для себя наиболее удобное.
7. Подождать пока Ваша заявка будет рассмотрена и подтверждена.
8. Подтвердить свою заявку, в противном случае она будет аннулирована.

В целом процедура записи к доктору через интернет-регистратуру довольно проста, к тому же, сама система поможет Вам, если Вы что-то делаете неправильно.

Необходимо помнить: если у Вас не заведена карта в регистратуре, то в получении электронного талона Вам откажут.

Записаться можно как минимум за сутки, а некоторые медицинские учреждения ведут записи на приём только на неделю вперёд - всё это нужно учитывать при планировании посещения больницы.

Если по каким-то причинам Вы не можете прийти на приём, обязательно выпишитесь - на освободившееся время доктор сможет принять другого нуждающийсегося в помощи пациента.

Плюсы процедуры

Такая процедура имеет достоинства:

1. Некоторые сервисы предлагают услугу вызова специалиста на дом. Схема использования этой удобной опции также очень проста и схожа с заказом талона. Однако стоит учитывать, что в большинстве медицинских учреждений услуги вызова доктора на дом предоставляют только в первой половине дня.
2. Отсутствие очередей в медрегистратуре.
3. Быстрая и удобная процедура записи.
4. Возможность мониторинга расписания врачей и выбора более удобного для себя времени.
5. Удобство для самих докторов, которые могут заранее посмотреть степень загруженности своего рабочего дня и общее количество пациентов, которых они должны принять.

Интернет-регистратуры имеют и свои минусы:

1. Отсутствие единого программного обеспечения - каждый город самостоятельно разрабатывает программную платформу со своими обязательными правилами регистрации, интерфейсом и прочими нюансами.
2. Сложность использования такой системы людьми пожилого возраста, а значит необходимость проведения разъяснительных лекций и ликбезов.
3. Запись онлайн не избавляет полностью от стояния в очередях, так как заказанный талон всё равно нужно будет забрать в регистратуре.
4. Возникновение конфликтных ситуаций среди пациентов, которые осуществили запись через электронную систему, и тех, кто обратился за помощью по острой боли.
5. Возмущение «живой» очереди, вынужденной уступать интернет-талону.
6. Недобросовестные пациенты, записавшись через электронную систему, могут не прийти на указанное время. С такими «злостными прогульщиками» каждая поликлиника борется по-своему, например, заносят в чёрный список пациента, попадая в который он не сможет пользоваться интернет-регистратурой в течение одного месяца.

Несмотря на некоторые минусы записи через интернет, специалисты утверждают, что будущее именно за электронной регистратурой, а все недочеты и проблемы - это явления временные, связанные с внедрением новых технологий в наше весьма консервативное общество.

Возможно, совсем скоро пациенты и вовсе перейдут на электронные амбулаторные карты. Это позволит создать полную электронную базу данных, где будет храниться подробнейшая информация обо всех пациентах. В другом городе при Вашем экстренном обращении за медицинской помощью лечащий врач сможет изучить полную историю болезни, что увеличит шанс на быстрое и оптимальное лечение.

К тому же электронная база уберет всю ненужную бумажную волокиту, отнимающую много времени. Электронная система позволит в автоматическом режиме производить выписку анализов, сокращая тем самым время постановки диагноза.

Использование специализированных интернет-сервисов для записи на приём к врачу - это очень удобно и максимально экономит ваши время и нервы. Автоматизированная запись со временем сделает посещения поликлиники приятной и беспроблемной процедурой - очередей больше не будет, работа для самих докторов будет более удобна, и каждый пациент без лишних проблем сможет получить своевременную помощь.

Остались вопросы?

Задайте вопрос врачу и получите консультацию терапевта онлайн по волнующей Вас проблеме в бесплатном или платном режиме.

На нашем сайте СпросиВрача работают и ждут Ваших вопросов более 2000 опытных врачей, которые ежедневно помогают пользователям решить их проблемы со здоровьем. Будьте здоровы!

Вы можете записаться к врачу в г. Москва:

Другой город: Москва Московская область Санкт-Петербург Воронеж Екатеринбург Ижевск Казань Краснодар Нижний Новгород Новосибирск Пермь Ростов-на-Дону Самара Уфа Челябинск

Инструкция

Если вы хотите записаться к врачу, не выходя из дома или офиса, воспользуйтесь бесплатной услугой, которую предоставляет большое количество современных больниц. У многих медицинских учреждений есть собственные сайты, на которых каждый пациент, имеющий доступ в интернет, может записаться на прием.

Для начала зайдите на интернет-ресурс, принадлежащий больнице, которую вы желаете посетить, и откройте страницу записи на прием. Если вы не знаете, к кому именно вам лучше обратиться за медицинской помощью, поищите всю необходимую информацию на сайте, либо почитайте о врачах, оставленные их пациентами на форумах.

Определившись с врачом, найдите его фамилию в списке специалистов, к которым возможна предварительная запись. Подумайте, в какое время вам удобно будет его посетить. На страничке самозаписи есть вся информация о том, на какое время еще можно записаться на прием, а какое время уже занято.

Выбрав удобное время посещения, введите в специальные электронные окошки ваши фамилию, имя, отчество, номер паспорта, номер полиса обязательного медицинского страхования. Если запись пройдет успешно, приходите на прием в указанный срок. Можете не заходить в регистратуру. Сразу подходите к кабинету врача, так как ваша медицинская карта к этому времени уже будет у специалиста.

Помните о том, что в некоторых медицинских учреждениях не предусмотрена запись на прием тех лиц, которые обращаются в данную больницу впервые. Для электронной записи через интернет нужно, чтобы номер карточки пациента был занесен в электронную базу данных. Если вы столкнулись с определенными проблемами при записи, позвоните в регистратуру медицинского учреждения. Ее сотрудники ответят на все интересующие вас вопросы.

Если записаться через интернет не получается, попробуйте сделать это по телефону. Телефонный номер больницы можно найти на сайте учреждения. Если вы записались к врачу за несколько недель, позвоните в регистратуру в назначенный день и уточните, ведет ли прием интересующий вас специалист. Это поможет вам сэкономить время, если врач отсутствует в больнице по болезни или другой уважительной причине.

Начиная с 2012 года на интернет-портале «Государственные услуги» появилась возможность электронной записи на оказание услуг в медицинском учреждении. В 2017 году такую процедуру можно осуществить не только с помощью указанного ресурса, но и на различных региональных порталах. В данной статье рассмотрим особенности записи к врачу через интернет по полису ОМС, а также преимущества и недостатки подобной процедуры.

Особенности записи к врачу по интернету

Возможность регистрации по интернету впервые была обнародована приказом Министерства здравоохранения и социального развития № 406н от 26 апреля 2012 г. Главные условия для осуществления электронной записи - наличие полиса ОМС и прикрепление пациента к конкретному медицинскому учреждению. Основным преимуществом электронной записи на прием к врачу является удобство данной процедуры. Пациент без участия медперсонала идентифицирует себя по номеру ОМС и данным паспорта. В течение нескольких минут он получает доступ к просмотру графика работы нужного специалиста, выбирает время для посещения: день и часы и получает талон. Таким образом, посетить поликлинику нужно будет только один раз - в день приема.

Но есть и свои недостатки у электронной записи на прием. Так, для записи с помощью интернета доступны доктора широкого профиля (терапевт, педиатр, стоматолог, гинеколог, семейный терапевт). На прием к узким специалистам выписывает направление лечащий врач, визит к ним оформляется через регистратуру. Пациенты, оформившие электронный талон и несколько раз не явившиеся на прием, блокируются, и опция резервирования для них будет недоступна в течение месяца. Кроме того, услуга получения врачебного талона онлайн ограничена тем, что не все поликлиники предоставляют такую возможность, и, если гражданин прикреплен к такому учреждению, оформление по интернету для него невозможно.

Сайты для онлайн-записи к врачам

Портал «Госуслуги» осуществляет онлайн-запись в поликлиники с 2012 года. При записи на прием к врачу с помощью данной услуги необходимо подойти в регистратуру медицинской организации не позднее, чем за 15 минут до времени записи, и подтвердить ее. В противном случае бронь может быть снята сотрудником регистратуры. Порядок оформления визита к врачу на сайте Госуслуг следующий:

1. Зарегистрироваться на сайте «Госуслуги» . Для этого необходимо заполнить специальную форму, через две недели получить ключ и активировать его, получив доступ в личный кабинет.
2. Сделать просмотр опции «Запись к врачу» в разделе «Государственные услуги» и при наличии доступной специальности кликнуть по надписи «Получить услугу».
3. Ввести информацию о пациенте. Если это ребенок, то вписать данные свидетельства о рождении.
4. Выбрать конкретное лечебное заведение, вид услуги, специализацию врача.
5. Выбрать фамилию врача, дату и время посещения.
6. Выполнить команду «Подать заявление».

Региональные порталы имеют крупные регионы: Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и др. С 2013 года в Москве действует портал ЕМИАС - единая медицинская информационно-аналитическая система. Записать на прием к специалисту можно как взрослого, так и ребенка. Мобильное приложение для iOS и Android максимально облегчает процедуру оформления визита к доктору. Порядок регистрации следующий:

1. Войти на сайт ЕМИАС .
2. Ввести в соответствующую графу цифры, составляющие номер страхового свидетельства.
3. Ввести день, месяц, год рождения пациента и перейти к оформлению заявления.
4. Дождаться, когда система проверит, прикреплен ли пользователь к поликлиникам Москвы, в случае успешной идентификации откроется возможность просмотра дальнейших команд.
5. Выбрать специалиста, а затем конкретного врача.
6. Определить дату посещения. В случае успешного оформления появится талон для распечатки.

Чтобы иметь возможность записать ребенка на прием, при регистрации надо указать номер его свидетельства о рождении и полиса. Кроме федерального и региональных порталов есть также городские ресурсы и сайты электронной регистрации крупных медицинских учреждений, где можно зарезервировать время посещения, не отрываясь от повседневных забот.

Потратить всего несколько минут вместо многочасового ожидания в очереди в больничной регистратуре, можно на Едином портале государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ).

Запись к врачу через госуслуги оформляется очень просто, а для доступа к услуге достаточно зайти на сайт с любого компьютера.

Записываемся на прием онлайн: что говорит закон

Минздрав еще в 2012 году впервые заговорил о том, что вскоре очереди в регистратуры больниц заменит простая регистрация через интернет.

Сегодня проект стал реальностью, активные пользователи интернета предпочитают пользоваться услугами ЕПГУ.

Опасения, что записываться на прием к врачу через госуслуги - это слишком сложно, беспочвенны. Нет необходимости проходить регистрацию, достаточно ввести данные своего паспорта и СНИЛС, чтобы записаться на нужный день и время к своему доктору.

Работа электронной регистратуры стала возможной, благодаря приказу Минздрава № 406 от 26.04.2012, который утверждает, что:

1. Воспользоваться услугами ЕГПУ вправе не только россияне, но и иностранцы, а также лица без гражданства.
2. Полный список специалистов, к которым можно записаться на прием, представлен на портале ЕГПУ.
3. Для онлайн-регистрации нужны: паспорт, СНИЛС, полис ОМС.

Скачать для просмотра и печати: Записываясь к доктору через портал госуслуг, но не являясь на прием в назначенное время, пользователь подрывает к себе доверие. Трижды не явившись в назначенное время, в будущем пользователь утратит возможность пользоваться ЕПГУ в течение месяца.

Как записаться к врачу через госуслуги онлайн

Поскольку перечень возможностей, которые предоставляет гражданам ЕПГУ намного шире, чем только запись к врачу через интернет-госуслуги.

Полезно сразу завести свой личный кабинет. В будущем достаточно будет просто входить в него, чтобы воспользоваться любой необходимой услугой.

Для того чтобы завести свой личный кабинет, необходимо заполнить регистрационную форму, предлагаемую сайтом.

Все поля формы следует заполнять очень внимательно, не допуская ошибок, тогда весь процесс регистрации личного кабинета займет минимум времени.

Если же будут допущены ошибки, то весь процесс записи через сайт госуслуги придется начать сначала.

Порядок онлайн-записи на прием к врачу через ЕПГУ

Для начала проверьте подключение к интернету, так как и регистрация, и оформление происходят в режиме реального времени онлайн.

Все передаваемые сведения фиксируются в базе данных портала, а заявка на запись к специалисту онлайн через госуслуги отправляется непосредственно в базу данных интересующего вас медицинского учреждения.

Суть онлайн-заявки сводится к тому, чтобы зарегистрироваться на портале, выбрать нужного специалиста в нужной поликлинике, а затем из предлагаемых вариантов остановиться на самом подходящем. Фактически вы проделываете ту же самую работу, что и регистратор в больнице, но в намного более комфортной обстановке - у себя дома, или в обеденный перерыв на работе.

Чтобы еще больше ускорить процесс, перед началом заполнения регистрационной формы приготовьте все необходимые документы (паспорт, СНИЛС, полис ОМС) и положите их рядом с собой. Тогда просто будет найти все нужные данные и не придется тратить время на поиски.

Вам нужна по этому вопросу? и наши юристы свяжутся с вами в ближайшее время.

Как записаться: пошаговая инструкция

После того, как вы создали свой личный кабинет и авторизовались на сайте, следует следовать алгоритму действий.

Важно! До сих пор госуслуга здравоохранения «запись к врачу» доступна не во всех российских регионах. Ознакомьтесь с приведенным здесь же на странице списком, чтобы найти в нем свой или убедиться, что он отсутствует.

1. Выберите раздел сайта «Государственные услуги».
2. Нажмите на блок «Запись на прием».
3. Прочтите то, что написано на этой странице. Специально для пользователей здесь собрана разная полезная информация, например, как удалить запись к врачу через госуслуги. Если у вас были вопросы, после прочтения они, скорее всего, сами собой решатся. Например, тут приведен список специалистов, к которым осуществляется онлайн-запись, а также очень подробно описаны варианты оформления заявок.
4. Воспользуйтесь кнопкой «Версия для печати», чтобы распечатать и всегда иметь под рукой полноценную памятку обо всей информации, изложенной на странице, например, как проверить запись к врачу через госуслуги.
5. Если в списке предлагаемых докторов вы нашли того, кто вам нужен, то нажмите кнопку «Получить услугу».
6. Ниже приведено пользовательское соглашение, в котором изложены все правила предоставления онлайн-записи. Если вы согласны со всеми пунктами, то подставьте соответствующую галочку в окошке под соглашением и нажмите кнопку «Далее».
7. Если вы уже завели личный кабинет на портале ЕПГУ, то далее вам не понадобится заполнять информацию о пациенте, так как все поля формы заполнятся вашими данными автоматически. Если же вы записываетесь на прием без регистрации на портале, то в форму нужно будет ввести данные паспорта, СНИЛС и полиса ОМС. Возможность сделать заявку без регистрации оставлена для тех, кто осуществляет это по просьбе другого лица от его имени.
8. Далее следует собственно госуслуга «Запись ко врачу». Нужно ввести данные:
   • нужен ли вам вызов доктора на дом или регистрация на прием в медучреждении;
   • какой специалист вам нужен: терапевт, гинеколог и т.д.;
   • какая услуга вам нужна: осмотр, диспансеризация и т.д.
9. Выбираем месторасположение медицинской организации: указываем свое местоположение и ставим галочку в окошке «географическая близость», после чего выбираем ту больницу или поликлинику, которая нужна. Нажав кнопку «далее», переходим непосредственно к записи.
10. Выбираем нужного специалиста по ФИО, а также знакомимся с полезной информацией: адресом больницы, маршрутом проезда по карте Яндекс, записываем номер телефона и электронную почту медучреждения.
11. Выбираем нужную дату и оптимально подходящее время приема. Обычно на прием система автоматически отводит 15 минут.
12. Нажимаем кнопку «Перейти к подаче заявления».

Внимание! Если все предшествующие операции вы выполнили верно, тогда после нажатия на кнопку «Подать заявление» вы получите электронный талон. Его можно сразу распечатать и захватить с собой во время визита в медучреждение.

Плюсы онлайн-записи на прием к врачу через портал госуслуг

Главное и несомненное преимущество электронной записи к врачу через госуслуги - это экономия времени пациента, который не будет стоять часами в регистратуре нервничая. Но не только этим хороша эта услуга. Соблюдение электронной очереди позволит избежать очередей и под дверями кабинетов.

К сожалению, на практике у дверей больниц толпы пациентов не становятся меньше.

Главная причина - нежелание соблюдать предлагаемые правила:

• кто-то не записывается на прием и пытается прорваться без очереди;
• а кто-то записывается на прием, а сам не приходит;
• не все больницы до сих пор имеют онлайн-регистратуру;
• в тех, которые зарегистрированы на ЕПГУ, предоставляют онлайн-запись не ко всем специалистам.

Совет! Если вы не нашли свою больницу на портале ЕПГУ, поищите региональную систему самозаписи. Вполне возможно, что вы найдете такую на сайте вашей больницы.

Причины отказа в записи на прием к доктору на сайте госуслуг

Можно пройти все этапы оформления онлайн-заявки, но в итоге получить отказ в предоставлении услуги.

Так происходит зачастую тогда, когда пользователь ранее уже не менее 3 раз воспользовался данной услугой, но на самом деле ни разу к доктору не пришел, и никак не уведомил медучреждение о том, что не придет.

Снова воспользоваться онлайн-регистрацией можно будет беспрепятственно только через 30 дней.

Чтобы избежать подобной неприятности, ознакомьтесь с разделом: «Как отменить запись к врачу через госуслуги».

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта.

Любой человек в жизни сталкивается с недугом и прибегает к посещению поликлиники. Раньше, для того чтобы попасть на прием к определенному специалисту требовалось брать талон на очередь в регистратуре. В современном мире для записи к доктору достаточно иметь зарегистрированную страницу на портале Госуслуг, с помощью которого можно занять очередь у нужного специалиста. О том, что необходимо сделать пользователю сайта, рассказано ниже.

Данные необходимые для записи к врачу

Для осуществления записи при помощи Госуслуг необходимы данные следующих документов:

• удостоверение личности;
• серия и номер полиса ОМС;
• СНИЛС (при наличии).

В случае если вы записываете другого человека на посещение поликлиники, то необходимо знать его персональные данные и медицинское учреждение, к которому прикреплен больной.

Можно ли записаться к врачу на прием через Госуслуги

Самый простой способ сходить на прием к доктору – записаться через портал Госуслуги. Это занимает не больше 3 минут, к тому же, можно выбрать удобный день посещения и время визита самостоятельно. Для того чтобы выбрать дату приёма пользователю необходимо:

Пользователю также доступна данная услуга и при входе на сайт. При нажатии на свою фамилию во всплывшем окне можно выбрать вкладку «Моё здоровье», где будут расположены все доступные опции.

Как вызвать врача на дом через Госуслуги

Для вызова доктора на дом необходимо аналогичным способом зайти на портал и заказать услугу через «Категорию услуг» или вкладку «Мое здоровье». Для вызова специалиста на дом необходим полис обязательного медицинского страхования и СНИЛС, если есть.

Как отменить запись к врачу

Если вы уже заняли талон на посещение к доктору, но по каким-либо причинам не можете присутствовать в день визита, то Госуслуги предоставляют право пользователю перенести день или время визита или вовсе отменить посещение. Для этого нужно:

На эти действия требуется еще меньше времени, чем на выбор посещения. Сайт значительно экономит время интернет пользователя на получение медицинской помощи.