ทดสอบในสาขาวิชา "ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับวิชาชีพ: ความสามารถทั่วไปของมืออาชีพ" ในหัวข้อ "การวางแผนกิจกรรม" การทดสอบรายวิชา “แรงจูงใจด้านแรงงานและการบริหารงานบุคคล” ไม่รวมถึงปัจจัยจูงใจในการทำงาน

แบบทดสอบ “ความรู้พื้นฐานการบริหารจัดการ”

1. การควบคุมในปัจจุบันดำเนินการอย่างไรในองค์กร?

1. โดยการฟังพนักงานขององค์กรในการประชุมการผลิต

2. โดยการสังเกตการทำงานของคนงาน

3. การใช้งานระบบ ข้อเสนอแนะระหว่างระบบชั้นนำและระบบที่ได้รับการจัดการ

4. ผ่านการรายงานในที่ประชุมและการประชุม

5. โครงสร้างที่สูงขึ้น

2. ใครควรติดตามการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้กับทีม?

1. ผู้เชี่ยวชาญ

2. พนักงาน

3. ผู้จัดการ;

4. ผู้จัดการส่วนบุคคล

5. กระทรวง.

3. การควบคุมคือ:

1. ประเภทของกิจกรรมการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่างานบางอย่างบรรลุผลสำเร็จและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

2. ประเภทของกิจกรรมของมนุษย์

3. ติดตามการทำงานของบุคลากรในองค์กร

4. การติดตามการปฏิบัติงานของแต่ละงานโดยบุคลากร

5. ทบทวนอย่างต่อเนื่องว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายและปรับเปลี่ยนการดำเนินการอย่างไร

4. เพื่อลดความจำเป็นในการควบคุม แนะนำให้:

1. สร้างเงื่อนไของค์กรและสังคมจิตวิทยาให้กับบุคลากร

2. สร้างเงื่อนไขทางสังคมที่เหมาะสมสำหรับพนักงาน

3. สร้างเงื่อนไของค์กรที่เหมาะสมสำหรับบุคลากร

4. ปรับปรุงระบบแรงจูงใจด้านบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

5. ปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

5. การควบคุมควรเป็น:

1. วัตถุประสงค์และโปร่งใส

2. มองเห็นได้และมีประสิทธิภาพ

3. วัตถุประสงค์ มีลักษณะธุรกิจ มีประสิทธิภาพ เป็นระบบ และโปร่งใส

4. มีประสิทธิภาพ;

5. ปัจจุบัน.

6. อะไรคือพื้นฐานของแรงจูงใจด้านแรงงานในบริษัทญี่ปุ่น?

1. รับรางวัลวัสดุสูง

2. การประสานกันระหว่างแรงงานและทุน

3. การรับรู้บุญ;

4. การพัฒนาบุคลากรทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง

5. การบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขัน

7. ประเด็นแรงจูงใจในการทำงานเกิดขึ้นในอดีตเมื่อใด?

1. นับตั้งแต่มีเงินทองเข้ามา

2. ตั้งแต่การเกิดขึ้นขององค์กร;

3. เนื่องจากการปรากฏตัวของหัวหน้าองค์กร

4. ตั้งแต่กำเนิดการผลิตแบบเป็นระบบ

5. ในช่วงการปฏิวัติกระฎุมพีในยุโรป

8 - การวางแผนหมายถึง:

1. ประเภทของกิจกรรม

2. กิจกรรมการจัดการประเภทแยกต่างหากที่กำหนดโอกาสและสถานะในอนาคตขององค์กร

3. แนวโน้มการพัฒนา

4. สถานะขององค์กร

5. การบูรณาการกิจกรรม

9 - การวางแผนองค์กรดำเนินการ:

1. ในระดับสูงสุดของการจัดการเท่านั้น

2. ในระดับผู้บริหารสูงสุดและระดับกลาง

3. อยู่ในระดับกลางของการจัดการ

4. ผู้บริหารทุกระดับ

5. การกำหนดความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา

10. หากคุณต้องอธิบายว่าฟังก์ชั่นการวางแผนคืออะไร คุณจะต้องบอกว่ามันคือ:

1. การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์เพื่อการพัฒนาวัตถุการจัดการกำหนดวิธีการและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2. การกำหนดเป้าหมายขององค์กร

3. การกำหนดวิธีการและวิธีการทำงานให้สำเร็จ

4. การกำหนดแนวทางในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

5. การสร้างแบบจำลองการดำเนินงานขององค์กร

11. แรงจูงใจในการทำงาน หมายถึง ไม่รวมถึง:

1. รางวัล;

2. ดำเนินการประชุมการผลิต

3. การปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากร

4. จัดให้มีเงื่อนไขในการแสดงออก

5. การกล่าวแสดงความขอบคุณ

12. ทฤษฎีแรงจูงใจต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นว่าบุคคลจะได้รับรางวัลสำหรับงานบางอย่างที่ทำ:

1. ความยุติธรรม

2. ความต้องการ;

3. รางวัล;

4. ความคาดหวัง;

5. สมมติฐาน

13. ตามแนวคิดของ Meskon ฟังก์ชันการจัดการหลัก (ทั่วไป) จะถูกนำไปใช้ตามลำดับต่อไปนี้:

1. การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม

2. การจัดองค์กร การวางแผน การควบคุม แรงจูงใจ

3. การวางแผน การจัดองค์กร การควบคุม แรงจูงใจ

4. แรงจูงใจ การควบคุม การวางแผน การจัดองค์กร

5. กลยุทธ์ การวางแผน การจัดองค์กร การควบคุม

14. การควบคุมขั้นสุดท้ายจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?

1. ก่อนเริ่มงานจริง

2. หลังจากเสร็จสิ้นงานที่วางแผนไว้

5. หลังจากบรรลุเป้าหมายแล้ว

15. การควบคุมปัจจุบันจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?

1. หลังจากเสร็จสิ้นงานบางอย่าง;

2. ก่อนเริ่มงานจริง;

3. ระหว่างการทำงานบางอย่าง

4. เมื่อใดที่ผู้จัดการสะดวก

5. เมื่อสะดวกสำหรับทีมงาน

16. “แรงจูงใจ” ของฝ่ายบริหารให้อะไร?

1. บรรลุเป้าหมายส่วนตัว

2. ส่งเสริมให้พนักงานปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิผล

3. การดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำมาใช้

4. สร้างความมั่นใจถึงอิทธิพลที่ไม่อาจปฏิเสธได้ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

5. ส่งเสริมให้พนักงานทำงาน

17. ถ้าคุณต้องอธิบายว่าฟังก์ชันแรงจูงใจคืออะไร คุณจะบอกว่ามันคือ:

1. กระบวนการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในฝ่ายบริหาร

2. ส่งเสริมตนเองให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล

3. กระบวนการจูงใจตนเองและผู้อื่นให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับองค์กรอย่างมีประสิทธิผล

4. วิธีการโน้มน้าวบุคลากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

5. องค์กรแบบไดนามิก

18. องค์ประกอบหลักของสภาพแวดล้อมภายในองค์กรไม่รวมถึง:

1. ผู้บริโภค คู่แข่ง กฎหมาย

2. เป้าหมาย วัตถุประสงค์

3. บุคลากร เทคโนโลยี

4. โครงสร้างการจัดการ

5. ผู้บริโภค.

19. ถ้าต้องอธิบายว่าองค์กรหมายถึงอะไร ให้บอกว่า:

1. รวมคนเพื่อปฏิบัติงานบางอย่าง

2. สมาคมที่มีจิตสำนึกของบุคคลที่กระทำการบนพื้นฐานของขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการ และร่วมกันดำเนินโครงการหรือเป้าหมายบางอย่าง

3. กลุ่มคนที่ร่วมกันดำเนินโครงการบางอย่าง -

4. กลุ่มคนที่รวมตัวกันบนพื้นฐานความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนตัว

5. รวมผู้คนตามความสนใจ

20 - สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วย:

21. สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรที่กระทำโดยอ้อมประกอบด้วย:

1. ซัพพลายเออร์ ทรัพยากรแรงงาน กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล ผู้บริโภค คู่แข่ง

2. ภาวะเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง วัฒนธรรมทางสังคม, STP, เทคโนโลยี, ความสนใจของกลุ่ม, สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ;

3. เป้าหมาย บุคลากร งาน โครงสร้าง เทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร;

4. แผน การคาดการณ์ โครงสร้างองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม

5. หุ้นส่วน บุคลากร สภาพสังคมและจิตวิทยา

22. แนวทางที่ต้องมีการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีปฏิสัมพันธ์ คือ:

1. แนวทางสถานการณ์

2. แนวทางที่เป็นระบบ

3. แนวทางกระบวนการ

4. แนวทางพฤติกรรม

5. แนวทางปัจจุบัน -

23. หากฝ่ายบริหารพิจารณากระบวนการและปรากฏการณ์ทั้งหมดในรูปแบบของระบบบูรณาการที่มีคุณสมบัติและหน้าที่ใหม่ซึ่งขาดอยู่ในองค์ประกอบที่ประกอบกันขึ้น เรากำลังเผชิญกับ:

1. แนวทางพฤติกรรม

2. แนวทางกระบวนการ

3. แนวทางสถานการณ์
4. แนวทางที่เป็นระบบ

5. แนวทางปัจจุบัน

24. การควบคุมส่วนประกอบคืออะไร?

1. การตลาด;

2. การจัดการ;

3. กระบวนการทางเศรษฐกิจ

4. กระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคม

5. การเงิน.

25 - ความต้องการเบื้องต้นได้แก่:

1. จิตวิทยา;

2. สรีรวิทยา;

3. เศรษฐกิจ;

4. วัสดุ;

5. สังคม.

26 - แรงจูงใจขึ้นอยู่กับ:

1. ความต้องการและการแสดงออก

2. ความต้องการและผลตอบแทน

3. รางวัลและความพึงพอใจของบุคคล

4. ความพึงพอใจของทุกคน

5. การแสดงออกและรางวัล

27. รูปแบบหลักของสิ่งจูงใจทางวัตถุสำหรับบุคลากรขององค์กรคือ:

1. รางวัล;

2. รางวัลและของขวัญอันมีค่า

3. ของขวัญและเงินเดือนอันมีค่า

4. เงินเดือน;

5. โบนัสและเงินเดือน

28. อะไรทำให้เกิดโครงสร้างการจัดการขององค์กร?

1. ชุดควบคุมเชิงเส้น

2. ชุดบริการที่ใช้งานได้

3. ชุดบริการเชิงเส้นและเชิงฟังก์ชัน (เนื้อหา)

4. ชุดหน่วยงานกำกับดูแล

5. ชุดบริการที่กำหนดเป้าหมายด้วยซอฟต์แวร์

29. ต้องใช้วิธีแก้ปัญหาที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อแก้ไขปัญหา:

1.ไม่มีระบบ

2.จัดระบบ

3.ไม่มีโครงสร้าง

4.มีโครงสร้าง

30. คุณรู้จักโมเดลการจัดการแบบใด?

1. โมเดลรัสเซียและยูเครน

2. โมเดลจีน

3. โมเดลญี่ปุ่นและอเมริกา

4. รุ่นสวิสและฝรั่งเศส

1. การควบคุมในปัจจุบันดำเนินการอย่างไรในองค์กร?

1. โดยการฟังพนักงานขององค์กรในการประชุมการผลิต

2. โดยการสังเกตการทำงานของคนงาน

3. + การใช้ระบบตอบรับระหว่างระบบการปกครองและระบบที่ได้รับการจัดการ

4. ผ่านการรายงานในที่ประชุมและการประชุม

5. โครงสร้างที่สูงขึ้น

2. การทดสอบ ใครควรติดตามการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้กับทีม?

1. ผู้เชี่ยวชาญ

2. พนักงาน;

3. + ผู้นำ;

4. ผู้จัดการส่วนบุคคล

5. กระทรวง.

3. การควบคุมคือ:

1. + ประเภทของกิจกรรมการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่างานบางอย่างบรรลุผลสำเร็จและบรรลุเป้าหมายขององค์กร

2. ประเภทของกิจกรรมของมนุษย์

3. ติดตามการทำงานของบุคลากรในองค์กร

4. ติดตามการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลโดยบุคลากร

5. ทบทวนอย่างต่อเนื่องว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายและปรับเปลี่ยนการดำเนินการอย่างไร

4. เพื่อลดความจำเป็นในการควบคุม แนะนำให้:

1. + สร้างเงื่อนไของค์กรและสังคมจิตวิทยาสำหรับบุคลากร

2. สร้างเงื่อนไขทางสังคมที่เหมาะสมสำหรับพนักงาน

3. สร้างเงื่อนไของค์กรที่เหมาะสมสำหรับบุคลากร

4. ปรับปรุงระบบแรงจูงใจด้านบุคลากรอย่างต่อเนื่อง

5. ปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานอย่างต่อเนื่อง

5. การควบคุมควรเป็น:

1. วัตถุประสงค์และโปร่งใส

2. มองเห็นได้และมีประสิทธิภาพ

3. + วัตถุประสงค์ เชิงธุรกิจ มีประสิทธิภาพ เป็นระบบ และโปร่งใส

4. มีประสิทธิภาพ;

5. ปัจจุบัน.

6. อะไรคือพื้นฐานของแรงจูงใจด้านแรงงานในบริษัทญี่ปุ่น?

1. รับรางวัลวัสดุสูง

2. + การประสานกันระหว่างแรงงานและทุน

3. การรับรู้บุญ;

4. การพัฒนาบุคลากรทางวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง

5. การบรรลุความได้เปรียบทางการแข่งขัน

7. นักวิทยาศาสตร์ชาวยูเครน Tugan-Baranovsky ระบุความต้องการหลักกลุ่มใด?

1. สรีรวิทยาและเห็นแก่ผู้อื่น

2. เพศและสรีรวิทยา;

3. + สรีรวิทยา ทางเพศ สัญชาตญาณและความต้องการที่แสดงอาการ เห็นแก่ผู้อื่น;

4. สรีรวิทยาและอาการ;

5. สรีรวิทยา ความต้องการความมั่นคง ความสัมพันธ์ของการเป็นเจ้าของ การแสดงออก เพื่อการตระหนักรู้ในตนเอง

8. ประเด็นแรงจูงใจในการทำงานเกิดขึ้นในอดีตเมื่อใด?

1. นับตั้งแต่มีเงินทองเข้ามา

2. ตั้งแต่การเกิดขึ้นขององค์กร;

3. เนื่องจากการปรากฏตัวของหัวหน้าองค์กร

4. + ตั้งแต่กำเนิดการผลิตที่เป็นระบบ

5. ในช่วงการปฏิวัติกระฎุมพีในยุโรป

ทดสอบ - 9. เราควรเข้าใจแรงจูงใจของศักดิ์ศรีอย่างไร?

1. ความพยายามของพนักงานที่จะดำรงตำแหน่งอาวุโสในองค์กร

2. + ความพยายามของพนักงานในการตระหนักถึงตนเอง บทบาททางสังคมมีส่วนร่วมในงานที่สำคัญต่อสังคม

3. ความพยายามของพนักงานในการได้รับเงินเดือนสูง

4. ความพยายามของพนักงานที่จะมีส่วนร่วมในงานสังคมสงเคราะห์

5. ความพยายามของพนักงานที่จะโน้มน้าวผู้อื่น

10. นักวิทยาศาสตร์ชาวยูเครน V. Podmarkov ระบุกลุ่มแรงจูงใจหลักในการทำงานใดบ้าง?

1. ความปลอดภัยและการยอมรับ

2. การยอมรับและศักดิ์ศรี

3. + ความปลอดภัย การยอมรับ ศักดิ์ศรี;

4. ความปลอดภัยและศักดิ์ศรี

5. ภาพลักษณ์บารมี

11. แผนปฏิบัติการได้รับการพัฒนาเป็นระยะเวลา:

1. + หกเดือน หนึ่งเดือน หนึ่งทศวรรษ หนึ่งสัปดาห์

2. ในวันธรรมดา

12. การวางแผนหมายถึง:

1. ประเภทของกิจกรรม

2. กิจกรรมการจัดการประเภทแยกต่างหากที่กำหนดโอกาสและสถานะในอนาคตขององค์กร

3. แนวโน้มการพัฒนา

4. สถานะขององค์กร

5. การบูรณาการกิจกรรม

13. ดำเนินการวางแผนองค์กร:

1. ในระดับสูงสุดของการจัดการเท่านั้น

2. ในระดับผู้บริหารสูงสุดและระดับกลาง

3. อยู่ในระดับกลางของการจัดการ

4. + ในทุกระดับของการจัดการ

5. การกำหนดความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา

14. ถ้าต้องอธิบายว่าฟังก์ชั่นการวางแผนคืออะไร ก็ต้องบอกว่า:

1. + การกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับการพัฒนาวัตถุการจัดการกำหนดวิธีการและวิธีการเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

2. การกำหนดเป้าหมายขององค์กร

3. การกำหนดวิธีการและวิธีการทำงานให้สำเร็จ

4. การกำหนดแนวทางในการบรรลุเป้าหมายขององค์กร

5. การสร้างแบบจำลองการดำเนินการขององค์กร

15. รูปแบบหนึ่งของการผูกขาด เป็นการรวมตัวกันของหลายอุตสาหกรรม การเงิน และ สถานประกอบการค้าซึ่งรักษาเอกราชอย่างเป็นทางการ แต่แท้จริงแล้วเป็นผู้อยู่ใต้บังคับบัญชา การควบคุมทางการเงินและ การบริหารจัดการกลุ่มวิสาหกิจชั้นนำในสมาคม:

1. + ความกังวล;

2. พันธมิตร;

3. สมาคม;

4. บริษัท;

5. สมาคม

16. กิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งที่ผู้เข้าร่วมบางคนต้องรับผิดต่อหนี้สินที่มีทรัพย์สินทั้งหมดของตน และบางส่วนอยู่ในขอบเขตของการบริจาคในทุนจดทะเบียนเท่านั้น

1. ห้างหุ้นส่วนจำกัด

3. ห้างหุ้นส่วนเต็มรูปแบบ;

4. + ห้างหุ้นส่วนจำกัด;

5.บริษัทร่วมหุ้น

17. ประเภทของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ผู้เข้าร่วมต้องรับผิดต่อหนี้สินของวิสาหกิจที่มีส่วนร่วมกับทุนจดทะเบียน และหากจำนวนเงินเหล่านี้ไม่เพียงพอ ทรัพย์สินเพิ่มเติมที่เป็นของพวกเขา:

1. ห้างหุ้นส่วนเต็มรูปแบบ;

2. ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด;

3. ห้างหุ้นส่วนจำกัด

4. + ห้างหุ้นส่วนที่มีความรับผิดเพิ่มเติม

5. สหกรณ์การผลิต

18. กิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งเมื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดมีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการร่วมกันและต้องรับผิดร่วมกันสำหรับภาระผูกพันของบริษัทด้วยทรัพย์สินทั้งหมดของพวกเขา - นี่คือ:

1. ห้างหุ้นส่วนที่มีความรับผิดเพิ่มเติม

2. ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด;

3. + หุ้นส่วนเต็ม;

4. ห้างหุ้นส่วนจำกัด

5.บริษัทร่วมหุ้น

19. องค์กรที่มีความสัมพันธ์ภายในที่ชัดเจนและมีกฎระเบียบที่เข้มงวดในทุกด้านของกิจกรรมคือ:

1. องค์กรหลัก

2. องค์กรอินทรีย์

3. องค์กรรอง

5. ในระดับองค์กร

20. แรงจูงใจในการทำงาน หมายถึง ไม่รวมถึง:

1. รางวัล;

2. ดำเนินการประชุมการผลิต

3. การปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากร

4. + จัดให้มีเงื่อนไขในการแสดงออก

5. การกล่าวแสดงความขอบคุณ

21. ทฤษฎีแรงจูงใจต่อไปนี้ขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นว่าบุคคลจะได้รับรางวัลสำหรับงานบางอย่างที่ทำ:

1. ความยุติธรรม

2. ความต้องการ;

3. รางวัล;

4. + ความคาดหวัง;

5. สมมติฐาน

22. ตามแนวคิดของ Meskon ฟังก์ชันการจัดการหลัก (ทั่วไป) จะถูกนำไปใช้ตามลำดับต่อไปนี้:

1. + การวางแผน การจัดองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม

2. การจัดองค์กร การวางแผน การควบคุม แรงจูงใจ

3. การวางแผน การจัดองค์กร การควบคุม แรงจูงใจ

4. แรงจูงใจ การควบคุม การวางแผน การจัดองค์กร

5. กลยุทธ์ การวางแผน การจัดองค์กร การควบคุม

23. การควบคุมขั้นสุดท้ายจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?

1. ก่อนเริ่มงานจริง

2. + หลังจากเสร็จสิ้นงานที่วางแผนไว้

3. ระหว่างการทำงานบางอย่าง

5. หลังจากบรรลุเป้าหมายแล้ว

24. การควบคุมปัจจุบันจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?

1. หลังจากเสร็จสิ้นงานบางอย่าง;

2. ก่อนเริ่มงานจริง;

3. + ระหว่างการทำงานบางอย่าง

4. เมื่อใดที่ผู้จัดการสะดวก

5. เมื่อสะดวกสำหรับทีมงาน

25. “แรงจูงใจ” ของฝ่ายบริหารให้อะไร?

1. บรรลุเป้าหมายส่วนตัว

2. + ส่งเสริมให้พนักงานทำงานที่ได้รับมอบหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

3. การดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารที่นำมาใช้

4. สร้างความมั่นใจถึงอิทธิพลที่ไม่อาจปฏิเสธได้ต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

5. ส่งเสริมให้พนักงานทำงาน

26. ถ้าคุณต้องอธิบายว่าฟังก์ชันแรงจูงใจคืออะไร คุณจะบอกว่ามันคือ:

1. กระบวนการบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในฝ่ายบริหาร

2. ส่งเสริมตนเองให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิผล

3. + กระบวนการจูงใจตนเองและผู้อื่นให้บรรลุเป้าหมายที่ตั้งไว้สำหรับองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

4. วิธีการโน้มน้าวบุคลากรเพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

4. + องค์กรกลไก;

5. องค์กรแบบไดนามิก

27. มีการกำหนดขั้นตอนต่างๆ ของวงจรชีวิตขององค์กรดังต่อไปนี้:

1. การสร้าง การก่อตัว การพัฒนา การฟื้นฟู

2. การเกิด วุฒิภาวะ

3. + การเกิด วัยเด็ก วัยเยาว์ วุฒิภาวะ การแก่ชรา การเกิดใหม่

4. การเกิด วุฒิภาวะ การเกิดใหม่

5. การสร้าง การพัฒนา ความเป็นผู้ใหญ่ ความชรา

28. องค์ประกอบหลักของสภาพแวดล้อมภายในองค์กรไม่รวมถึง:

1. ผู้บริโภค คู่แข่ง กฎหมาย

2. + เป้าหมาย วัตถุประสงค์;

3. บุคลากร เทคโนโลยี

4. โครงสร้างการจัดการ

5. ผู้บริโภค.

29. พันธกิจขององค์กรควรเข้าใจอะไรบ้าง?

1. ภารกิจหลักขององค์กร

2. หน้าที่หลักขององค์กร

3. กิจกรรมหลัก

4. + แสดงเหตุผลของการดำรงอยู่อย่างชัดเจน

5. หลักการพื้นฐานขององค์กร

30. ถ้าต้องอธิบายว่าองค์กรหมายถึงอะไร ให้บอกว่า:

1. รวมคนเพื่อปฏิบัติงานบางอย่าง

2. + สมาคมที่มีสติของบุคคลที่กระทำการบนพื้นฐานของขั้นตอนและกฎเกณฑ์บางประการและร่วมกันดำเนินโครงการหรือเป้าหมายบางอย่าง

3. กลุ่มคนที่ร่วมกันดำเนินโครงการบางอย่าง -

4. กลุ่มคนที่รวมตัวกันบนพื้นฐานความเห็นอกเห็นใจซึ่งกันและกันเพื่อบรรลุเป้าหมายส่วนตัว

5. รวมผู้คนตามความสนใจ

31. สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วย:

2. ภาวะเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง วัฒนธรรมทางสังคม ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เทคโนโลยี ความสนใจของกลุ่ม สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ

3. + เป้าหมาย บุคลากร งาน โครงสร้าง เทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร

32. การทดสอบการจัดการ สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรที่ดำเนินการทางอ้อมประกอบด้วย:

1. ซัพพลายเออร์ ทรัพยากรแรงงาน กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล ผู้บริโภค คู่แข่ง

2. + สถานะของเศรษฐกิจ, การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง, วัฒนธรรมทางสังคม, ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, เทคโนโลยี, ความสนใจของกลุ่ม, สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ;

3. เป้าหมาย บุคลากร งาน โครงสร้าง เทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร

4. แผน การคาดการณ์ โครงสร้างองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม

5. หุ้นส่วน บุคลากร สภาพสังคมและจิตวิทยา

33. เขายืนยันหลักการบริหารจัดการอะไรในหนังสือของเขาเรื่อง “Nicomachean Ethics” นักปรัชญาชาวกรีกโบราณอริสโตเติล?

1. + หลักจริยธรรมและสุนทรียศาสตร์

2. องค์กร;

3. องค์กร;

4. หลักคุณธรรม

5. หลักการเฉพาะ

34. คุณจะอธิบายสาระสำคัญของหลักการ“ การอยู่ใต้บังคับบัญชาของผลประโยชน์ส่วนตัวต่อส่วนรวม” ได้อย่างไร?

1. ในองค์กร ควรคำนึงถึงผลประโยชน์ส่วนตัวของผู้นำองค์กรเท่านั้น

2. ผลประโยชน์ของพนักงานคนหนึ่งจะต้องเหนือกว่าผลประโยชน์ขององค์กรโดยรวม

3. ผลประโยชน์ของผู้จัดการแต่ละคนจะต้องเหนือกว่าผลประโยชน์ของคนงานแต่ละกลุ่ม

4. + ในองค์กร ผลประโยชน์ของพนักงานหนึ่งคนหรือกลุ่มไม่ควรมีชัยเหนือผลประโยชน์ขององค์กรโดยรวม

5. ผลประโยชน์ขององค์กรไม่ควรอยู่เหนือผลประโยชน์ของทีม

35. วินัยถือเป็นหลักการบริหารจัดการอย่างไร?

1. ปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากพนักงานทุกคน

2. + การปฏิบัติตามอย่างเข้มงวดโดยฝ่ายบริหารขององค์กรและพนักงานต่อข้อตกลงและสัญญาร่วมที่สรุปไว้

3. การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการ;

4. การปฏิบัติงานที่ได้รับมอบหมายจากพนักงานของหน่วยงานการจัดการ

5. การอยู่ใต้บังคับบัญชาของคนงานอย่างสมบูรณ์ต่อเครื่องมือการจัดการ

36. สิ่งที่ควรสะท้อนให้เห็น หลักการที่ทันสมัยการจัดการ?

1. หลักการบริหารจัดการเบื้องต้น

2. การเชื่อมต่อหลักที่พัฒนาในระบบ

3. ความสัมพันธ์หลักที่พัฒนาในระบบ

4. + คุณสมบัติพื้นฐาน การเชื่อมต่อ และความสัมพันธ์ในการควบคุมที่พัฒนาในระบบ

5. การมีเป้าหมายบังคับในการจัดการ

37. อะไรคือพื้นฐานในการจัดการระบบใดๆ?

1. + หลักการที่สะท้อนถึงสภาวะทางธุรกิจของตลาด

2. วิธีการจัดการ

3. ฟังก์ชั่นการจัดการ

4. ทรัพยากรทางการเงิน

5. วัตถุการจัดการ

38. ตามความเห็นของผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการในประเทศและต่างประเทศแนวปฏิบัติในการจัดการองค์กรเกิดขึ้นที่ไหน?

1. ในสุเมเรีย, มาซิโดเนีย, โรม, เคียฟรุส;

2. ในเคียฟมาตุภูมิ;

3. + ในกรุงโรมและสุเมเรีย

4. ในสุเมเรียและมาซิโดเนีย

5. ในจักรวรรดิรัสเซีย

ทดสอบ. 39. แนวทางที่ต้องมีการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีปฏิสัมพันธ์ คือ

1. + แนวทางสถานการณ์

2. แนวทางที่เป็นระบบ

3. แนวทางกระบวนการ

4. แนวทางพฤติกรรม

5. แนวทางปัจจุบัน -

40. หากฝ่ายบริหารพิจารณากระบวนการและปรากฏการณ์ทั้งหมดในรูปแบบของระบบบูรณาการที่มีคุณสมบัติและหน้าที่ใหม่ซึ่งขาดอยู่ในองค์ประกอบที่ประกอบกันขึ้น เรากำลังเผชิญกับ:

1. แนวทางพฤติกรรม

2. แนวทางกระบวนการ

3. แนวทางสถานการณ์
4. + แนวทางที่เป็นระบบ

5. แนวทางปัจจุบัน

41. การควบคุมส่วนประกอบคืออะไร?

1. + การตลาด;

2. การจัดการ;

3. กระบวนการทางเศรษฐกิจ

4. กระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคม

5. การเงิน.

42. วิธีการจัดการองค์กรแบบใดที่มีบทบาทนำ สภาพสมัยใหม่?

1. + เศรษฐกิจ;

2. สังคมและจิตวิทยา

3. องค์กรและการบริหาร

4. การบริหาร;

5. เศรษฐกิจและสังคม

43. ความต้องการเบื้องต้น ได้แก่:

1. จิตวิทยา;

2. + สรีรวิทยา;

3. เศรษฐกิจ;

4. วัสดุ;

5. สังคม.

44. ความต้องการ ได้แก่

1. ประถมศึกษาและภายใน

2. ภายในและรอง;

3. + หลัก รอง ภายในและภายนอก;

4. ภายในและภายนอก

5. ประถมศึกษาและภายนอก

45. แรงจูงใจขึ้นอยู่กับ:

1. ความต้องการและการแสดงออก

2. + ความต้องการและรางวัล;

3. รางวัลและความพึงพอใจของบุคคล

4. ความพึงพอใจของทุกคน

5. การแสดงออกและรางวัล

46. ​​​​รูปแบบหลักของสิ่งจูงใจทางวัตถุสำหรับบุคลากรขององค์กรคือ:

1. รางวัล;

2. รางวัลและของขวัญอันมีค่า

3. ของขวัญและเงินเดือนอันมีค่า

4. + เงินเดือน;

5. โบนัสและเงินเดือน

47. อะไรทำให้เกิดโครงสร้างการจัดการขององค์กร?

1. ชุดควบคุมเชิงเส้น

2. ชุดบริการที่ใช้งานได้

3. ชุดบริการเชิงเส้นและเชิงฟังก์ชัน (เนื้อหา)

4. + ชุดควบคุม;

5. ชุดบริการที่กำหนดเป้าหมายด้วยซอฟต์แวร์

48. การวิเคราะห์คู่แข่งขององค์กรดำเนินการโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ:

1. คำจำกัดความของกลยุทธ์และจุดแข็ง

2. การกำหนดเป้าหมายและจุดแข็งของตน

3. + การกำหนดเป้าหมาย กลยุทธ์ จุดแข็งและจุดอ่อน

4. คำจำกัดความของกลยุทธ์

5. กำหนดเป้าหมายและจุดอ่อนของพวกเขา

49. เป้าหมายขององค์กรต้องเป็นไปตามข้อกำหนดพื้นฐานดังต่อไปนี้:

1. + ความสำเร็จ ความเฉพาะเจาะจง การวางแนวเวลา

2. การเข้าถึงและการวางแนวเวลา

3. การวางแนวเวลาและความเฉพาะเจาะจง

4. การเข้าถึง;.

5. การปฐมนิเทศให้ทันเวลา

50. คำว่า "องค์กร" แพร่หลายในวรรณกรรมเศรษฐศาสตร์เมื่อใด?

1. ในช่วงทศวรรษที่ 20 ของศตวรรษที่ XX

2. ในยุค 30 ของศตวรรษที่ XX;

3. + ในยุค 60 ของศตวรรษที่ XX;

4. ในยุค 70 ของศตวรรษที่ XX;

5. ในยุค 80 ของศตวรรษที่ XX

51. องค์กรเป็นเป้าหมายของการจัดการ:

ก. ทำหน้าที่เป็นหน่วยพื้นฐาน เศรษฐกิจตลาดภายในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

ข. ทำหน้าที่เป็นตัวเชื่อมโยงระหว่างรัฐกับผู้บริโภคสินค้าและบริการที่ผลิต

วี. ช่วยรัฐในการรวบรวมและสะสม ประเภทต่างๆภาษี

52. หน้าที่การจัดการใดที่ระบุไว้ตามความต้องการและความสนใจของพนักงาน?

ก. ควบคุม

ข. การวางแผน

บี แรงจูงใจ

53. แนวปฏิบัติด้านการจัดการเกิดขึ้น:

ก. ในช่วงที่อุตสาหกรรมการผลิตทางอุตสาหกรรมเติบโตอย่างรวดเร็ว

ข. ควบคู่ไปกับการเกิดขึ้นของแนวทางการบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ

B. พร้อมกับการรวมตัวของผู้คนเป็นกลุ่มที่จัดระเบียบ

54. เป้าหมายสูงสุดของการจัดการคือ:

ก. การหาเหตุผลเข้าข้างตนเองขององค์กรการผลิต

B. สร้างความมั่นใจในการทำกำไรขององค์กร

วี. การเพิ่มแรงจูงใจของพนักงาน

55. หน้าที่ที่สำคัญที่สุดของการจัดการคืออะไร?

A. การสร้างเงื่อนไขที่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาและการทำงานขององค์กรต่อไป

ข. เพิ่มผลผลิตของพนักงาน

วี. การดำเนินการตามความสำเร็จความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องในการผลิต

56. การบริหารจัดการมีประสิทธิผลหรือไม่?

ก. เลขที่ ผู้จัดการและผู้บริหารไม่ได้มีส่วนร่วมในกระบวนการผลิตโดยตรง

ข. ขึ้นอยู่กับรูปแบบการเป็นเจ้าของและความเชี่ยวชาญขององค์กร

วี.ใช่. เพราะการจัดการเป็นส่วนสำคัญของกระบวนการผลิต

57. อะไรไม่ใช่ผลผลิตจากแรงงานของผู้จัดการ?

ก. สินค้าและบริการ

ข. การตัดสินใจเลือกตลาดการขาย

วี. การจัดทำแผนธุรกิจ

58. ขนาดขององค์กรในการจัดการถูกกำหนดโดย:

จำนวนแผนกและหน่วยโครงสร้าง

จำนวนคนที่ทำงานในนั้น

จำนวนลูกค้าประจำและ/หรือลูกค้า

59. วัตถุประสงค์ของการจัดการเสถียรภาพคือ:

การพัฒนามาตรการที่อาจส่งผลต่อการรักษาเสถียรภาพทางการเงินของบริษัท

การเชื่อมบริษัทเข้ากับโครงสร้างอุตสาหกรรมและระหว่างอุตสาหกรรมเพื่อรักษาเสถียรภาพทางการเงิน

การดำเนินการและการดำเนินการอย่างต่อเนื่องของมาตรการที่มุ่งรักษาเสถียรภาพทางการเงิน บุคลากร เทคนิคและเทคโนโลยี โครงสร้างภายในและภายนอกขององค์กร

60. อะไรคือลักษณะของมาตรฐานการควบคุม?

จำนวนคนทั้งหมดที่รายงานต่อผู้จัดการหนึ่งคน

ปักหมุดไว้แล้ว รายละเอียดงานจำนวนความรับผิดชอบของพนักงานแต่ละคน

เวลาที่พนักงานทำงานของผู้จัดการให้เสร็จสิ้น

61. การจัดการเป็นศาสตร์ที่ศึกษา:

ศักยภาพของมนุษย์

ปฏิสัมพันธ์ของพนักงานภายในทีม

กระบวนการจัดการวัสดุ วัตถุดิบ แรงงาน ฯลฯ ทรัพยากรของบริษัท

62. วิธีการวิจัยทางการจัดการ:

แสดงถึงวิธีการเฉพาะในการดำเนินการตัดสินใจของฝ่ายบริหารซึ่งนำไปสู่การบรรลุเป้าหมายและวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้

สิ่งเหล่านี้เป็นวิธีเฉพาะในการรู้ เทคนิค แนวทาง และหลักการที่ทำให้ผลกระทบต่อวัตถุควบคุมมีประสิทธิผล

ชุดกฎ ข้อบังคับ และเทคนิคทางวิทยาศาสตร์ที่ใช้เพื่อศึกษาลักษณะการสร้างแรงบันดาลใจของพนักงาน

63. การจัดการตามหลักวิทยาศาสตร์คือ:

ชุดการศึกษาแบบสหวิทยาการที่มุ่งศึกษาหลักการตัดสินใจด้านการจัดการที่มีประสิทธิภาพ

ความรู้เศรษฐศาสตร์เฉพาะที่ศึกษาทรัพยากรทุกประเภทและการจัดการ

สาขาวิชาความรู้เกี่ยวกับวิธีการมีอิทธิพลต่อทรัพยากรที่มีอยู่ในองค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ

64 - ทดสอบ วิธีการจัดการคือ:

แนวทางการเลือกและทิ้งทรัพยากร

วิธีเพิ่มประสิทธิภาพของทรัพยากรที่ใช้

เทคนิคและวิธีการจูงใจทีมงานตลอดจนพนักงานแต่ละคนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายและภารกิจขององค์กร

65. การวางแผนในฐานะหน้าที่การจัดการประกอบด้วย:

การกำหนดเป้าหมายการพัฒนาขององค์กรตลอดจนการกำหนดวิธีการบรรลุเป้าหมาย

การพัฒนาแผนยุทธวิธีและยุทธศาสตร์สำหรับกิจกรรมทางเศรษฐกิจขององค์กร

วาดขึ้น แผนการผลิตสำหรับพนักงานแต่ละคน

66. กระบวนการตัดสินใจในการจัดการคือ:

กระบวนการวุ่นวาย

กระบวนการที่เป็นระบบ

กิจกรรมประจำ

67. เกณฑ์ประสิทธิผลของการจัดการคือ:

ช่วงเวลาที่องค์กรดำเนินการในตลาด

ชุดตัวบ่งชี้ที่บ่งชี้ว่าการทำงานของระบบและระบบย่อยที่จัดการในองค์กรมีประสิทธิภาพเพียงใด

การเติบโตของกำไรอย่างต่อเนื่อง

ทดสอบ. 68. วัตถุประสงค์ของการจัดการคือ:

การพัฒนาและการให้เหตุผลทางวิทยาศาสตร์ในการตัดสินใจของฝ่ายบริหาร

การสร้างเงื่อนไขที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้านการจัดการอย่างมีเหตุผลและมีประสิทธิภาพ

การพัฒนา การทดสอบในทางปฏิบัติ และการใช้วิธีการ วิธีการ และหลักการทางวิทยาศาสตร์ที่ช่วยให้มั่นใจว่าการทำงานในทีมและสมาชิกแต่ละคนมีการประสานงานและไม่หยุดชะงัก

69. วัตถุประสงค์และหัวข้อของการจัดการคืออะไร?

วัตถุประสงค์ – การตัดสินใจของฝ่ายบริหาร วิชา – ผู้จัดการ ผู้ใต้บังคับบัญชา

วัตถุประสงค์ – กิจกรรมการผลิตและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้รับเหมา ทรัพยากรทุกประเภท ตลาด ข้อมูล หัวข้อ – ผู้จัดการ

วัตถุ – เงิน ทรัพยากรแรงงาน ตลาด หัวเรื่อง – เศรษฐกิจตลาด

70. การจัดการอยู่ในการจัดการ:

วิธีการหลักในการทำงานของผู้จัดการ

กระบวนการจัดระเบียบข้อมูลและจัดการข้อมูลอย่างมีประสิทธิภาพ

กระบวนการพยากรณ์และวางแผน จัดระเบียบ ประสานงาน จูงใจ และควบคุม ซึ่งช่วยให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายขององค์กรและร่างแนวทางในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น

71. องค์กรอยู่ในการจัดการ:

กลุ่มคนที่ทำงานร่วมกันเพื่อบรรลุเป้าหมายเฉพาะ โดยปฏิบัติตามกฎเกณฑ์บางประการ

ระบบควบคุมหลัก

ระบบย่อยที่ได้รับการจัดการหลัก

72. ผู้ก่อตั้งวิทยาการจัดการ:

เอฟ. เทย์เลอร์

73. พื้นฐานในการจูงใจพนักงานในบริษัทญี่ปุ่นคือ:

ความสมดุลระหว่างทุนและแรงงาน

การปรับปรุงระดับคุณสมบัติอย่างต่อเนื่อง

โบนัสสำหรับแนวทางแก้ไขปัญหาแรงงานที่ผิดปกติ

74. ใครเป็นผู้ดำเนินการฟังก์ชันการควบคุม?

ผู้จัดการสายงาน

สมาชิกในทีมทุกคน

ผู้บริหารระดับสูงของบริษัท

75. อะไรเป็นตัวกำหนดจำนวนผู้ใต้บังคับบัญชาที่ผู้จัดการมี?

ประเภทขององค์กร

ระดับลำดับชั้น

ตำแหน่งที่ดำรงตำแหน่ง

76. การตัดสินใจของฝ่ายบริหารไม่สามารถจำแนกตามหลักการใดได้?

ระดับความรับผิดชอบ

เวลา

องศาของการทำให้เป็นทางการ

การแนะนำ.

พจนานุกรมจิตวิทยาสมัยใหม่ให้คำจำกัดความของแรงจูงใจว่าเป็น "แรงกระตุ้นที่ทำให้เกิดกิจกรรมของร่างกายและกำหนดทิศทางของมัน" คำว่า "แรงจูงใจ" ถูกใช้ในทุกสาขาของจิตวิทยาที่ศึกษาสาเหตุและกลไกของพฤติกรรมมุ่งเป้าไปที่เป้าหมายในมนุษย์และสัตว์ แนวคิดเรื่อง "แรงจูงใจ" ไม่สามารถเชื่อมโยงกับจิตวิทยาได้เท่านั้น แม้ว่าจะเกี่ยวข้องกับเรื่องนี้เป็นหลักก็ตาม มันเผยให้เห็นตัวเองอย่างเต็มที่มากขึ้นในสาขาสหวิทยาการที่จุดบรรจบของความรู้สาขาต่างๆ การจัดการบุคลากรเป็นสาขาความรู้ที่นำความสำเร็จของวิทยาศาสตร์ต่างๆ มาประยุกต์ใช้

ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการบริหารจัดการ “แรงจูงใจ” หมายถึง “กระบวนการจูงใจตนเองและผู้อื่นให้ดำเนินการเพื่อให้บรรลุเป้าหมายส่วนบุคคลและขององค์กร”

ลักษณะทั่วไปกระบวนการจูงใจสามารถแสดงได้โดยการกำหนดแนวคิดที่ใช้อธิบาย: ความต้องการ แรงจูงใจ เป้าหมาย

ความต้องการคือสถานะของบุคคลที่ประสบกับความต้องการวัตถุที่จำเป็นสำหรับการดำรงอยู่ของเขา ความต้องการเป็นบ่อเกิดของกิจกรรมของมนุษย์ ซึ่งเป็นสาเหตุของการกระทำโดยเด็ดเดี่ยวของเขา

แรงจูงใจคือแรงจูงใจของบุคคลในการกระทำโดยมุ่งเป้าไปที่
ผลลัพธ์ (เป้าหมาย)

เป้าหมายเป็นวัตถุที่ต้องการหรือสถานะของมันที่บุคคลมุ่งมั่นที่จะครอบครอง

นอกจากนี้ยังช่วยนำทางลักษณะของกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจได้แม่นยำยิ่งขึ้นและดูธรรมชาติของวัฏจักรและหลายขั้นตอน
แผนภาพแสดงความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการ แรงจูงใจ และเป้าหมาย

อย่างไรก็ตาม แผนภาพของกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจที่นำเสนอในรูปนั้นมีเงื่อนไขและเรียบง่าย และให้เฉพาะแนวคิดทั่วไปที่สุดเกี่ยวกับความสัมพันธ์ระหว่างความต้องการ แรงจูงใจ และเป้าหมายของบุคคล ในทางปฏิบัติ แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะกำหนดและจัดโครงสร้างองค์ประกอบที่ประกอบขึ้นเป็นกระบวนการสร้างแรงบันดาลใจ เนื่องจากความเป็นเอกลักษณ์ของโครงสร้างแรงจูงใจ คนละคนแรงจูงใจไม่ชัดเจน ปฏิสัมพันธ์ที่ซับซ้อนระหว่างความต้องการที่แตกต่างกัน

1. แนวคิดเรื่อง “แรงจูงใจในการทำงาน”

แรงจูงใจซึ่งเป็นกระบวนการที่พบได้อย่างกว้างขวางในการจัดการยังค่อนข้างใหม่ ทฤษฎีต่างๆแรงจูงใจและข้อเสนอแนะที่พัฒนาขึ้นตามสิ่งเหล่านั้นมีอยู่ในทศวรรษที่สามเท่านั้น โดยส่วนใหญ่แล้ว สิ่งเหล่านี้ขัดแย้งและขัดแย้ง แม้ว่าจะมีพื้นฐานที่เป็นประโยชน์ในการฝึกฝนก็ตาม

นักวิจัยชาวโซเวียต A.I. Volkov เคยกล่าวไว้ว่า: “ยิ่งการผลิตมีความซับซ้อนมากเท่าไรก็ยิ่งต้องมีทัศนคติที่ไม่เป็นทางการและสนใจของพนักงานต่องานมากขึ้นเท่านั้น เป็นการยากที่จะบังคับคนงานในการผลิตสมัยใหม่ให้ทำงานได้ดี เนื่องจากบางครั้งการควบคุมเขาเป็นเรื่องยากหรือเป็นไปไม่ได้เลย

เป้าหมายที่ผู้จัดการติดตามในการฝึกจูงใจนั้นค่อนข้างเฉพาะเจาะจง มีวัตถุประสงค์เพื่อเชื่อมโยงผลประโยชน์ของพนักงานขององค์กรกับวัตถุประสงค์ของกิจกรรม ผลประโยชน์ของคนงานแสดงออกมาเมื่อมีความต้องการบางอย่างและความปรารถนาที่จะสนองความต้องการเหล่านี้

ในสังคมประชาธิปไตย กฎหมายไม่ได้กำหนดการจ้างงานแบบบังคับและบังคับน้อยกว่ามาก หากบุคคลมีปัจจัยในการดำรงชีวิต เขาอาจไม่ทำงานเลยหรือจัดกิจกรรมผู้ประกอบการของตนเอง หากบุคคลเลือกงานจ้าง นั่นหมายความว่าเขากำลังบรรลุเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงซึ่งกำหนดตามความต้องการ

สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าแรงงานจ้างมีลักษณะเฉพาะของตัวเอง ประกอบด้วยข้อเท็จจริงที่ว่าสภาพการทำงานถูกกำหนดไว้ล่วงหน้าโดยผู้จัดการขององค์กร ไม่เหมาะกับผู้ที่มาทำงานในองค์กรซึ่งมักถูกบังคับเสมอไป หากผลประโยชน์ของพนักงานและสภาพการทำงานที่มอบให้ไม่ตรงกัน งานก็จะก่อให้เกิดทัศนคติที่แตกต่างกันในหมู่คนงาน

Peter Schutz ซีอีโอของ Porsche เคยเล่าอุปมาเรื่องนี้ว่า “ครั้งหนึ่งมีคน 3 คนกำลังทำงานและสร้างอะไรบางอย่าง พวกเขาทั้งหมดทำสิ่งเดียวกัน แต่เมื่อถูกถามว่ากำลังทำอะไรอยู่ คำตอบกลับแตกต่างออกไป คนหนึ่งกล่าวว่า “ฉันทุบหิน” อีกคนหนึ่งกล่าวว่า “ฉันหาเลี้ยงชีพ” และคนที่สามตอบว่า “ฉันสร้างพระวิหาร”

สถานการณ์ในอุดมคติที่มีแรงจูงใจในองค์กรสามารถเกิดขึ้นได้เมื่อทุกคนที่ทำงานในองค์กรมี "วิหาร" ของตนเองในจิตวิญญาณ ซึ่งจะกำหนดลักษณะของทัศนคติของพนักงานต่องานของเขา ผู้นำได้รับการเรียกร้องหลายวิธีในการสร้างวิหารในจิตวิญญาณ

นักวิจัยที่กำลังมองหาวิธีการและวิธีการในการสร้างแรงบันดาลใจในการทำงานได้สรุปว่าจุดเริ่มต้นในการจูงใจพนักงานคนใดคนหนึ่งคือความรู้และการพิจารณาความต้องการของเขา ดังนั้น สามารถสร้างสภาพการทำงานที่เป็นที่ยอมรับและกระตุ้นสำหรับพนักงานได้ โดยมีเงื่อนไขว่าผู้จัดการทราบความต้องการของพนักงานเป็นอย่างดี และเมื่อคำนึงถึงความต้องการเหล่านั้นแล้ว จะสร้างแรงจูงใจด้านแรงงานและรับรองว่าความต้องการของพนักงานจะได้รับการตอบสนองอย่างสม่ำเสมอในขณะที่งานดำเนินไปอย่างมีประสิทธิภาพ

การใช้ความต้องการเพื่อจูงใจงานไม่ใช่เรื่องง่ายเลย ประการแรก แต่ละคนมีความต้องการพิเศษของตนเอง ประการที่สอง พวกเขาเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เช่นเดียวกับที่ผู้คนเปลี่ยนแปลง ประการที่สาม ความต้องการการเปลี่ยนแปลงในอดีต ความต้องการของผู้คนในยุคกลางก็เรื่องหนึ่ง และความต้องการของผู้คนในสังคมข้อมูลสมัยใหม่ก็เป็นอีกเรื่องหนึ่ง ประการที่สี่ ความต้องการของผู้คนแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศและทางภูมิศาสตร์ แต่ถึงกระนั้นการปฐมนิเทศของผู้จัดการตามความต้องการของผู้คนก็มีมาเป็นเวลานานแล้ว ตัวอย่างเช่น ในประเทศตะวันตกเมื่อปลายศตวรรษที่ 19 สภาพความเป็นอยู่ในพื้นที่ชนบทในอังกฤษนั้นยากลำบากมากจน "ชาวนาท่วมเมืองและร้องขออย่างแท้จริงให้มีโอกาสทำงาน 14 ชั่วโมงต่อวันในชีวิตที่สกปรก - ขู่โรงงานเรื่องค่าจ้าง” ซึ่งแทบจะไม่เพียงพอที่จะอยู่รอดได้”

มีตัวอย่างของเงื่อนไขที่คล้ายกันส่วนใหญ่สำหรับแรงจูงใจในการทำงานมา รัสเซียสมัยใหม่- สถานการณ์การจ้างงานไม่เป็นไปด้วยดีทุกที่ ผู้คนมักถูกบังคับให้อาศัยอยู่ในที่ซึ่งมีที่อยู่อาศัยเป็นอย่างน้อย แต่ไม่มีงานทำในสถานประกอบการที่ก่อตั้งเมืองที่ซบเซา พวกเขาไม่มีหนทางที่จะย้ายไปสถานที่ที่มีงานทำ ดังนั้นแรงจูงใจจึงมาจากการมีชีวิตรอดและไม่ตายจากความหิวโหย พวกเขาถูกบังคับให้ต้องทนกับการจ้างงานต่ำเกินไปและค่าแรงน้อย แม้แต่การจ้างงานนอกเวลาก็ดูเหมือนเป็นเรื่องกล้วยๆ ในสภาพเช่นนี้ และการเลิกจ้างก็เป็นเรื่องง่าย

ในอดีต การผลิตทางสังคมมีประสิทธิผลมากขึ้นเรื่อยๆ กระบวนการนี้ได้ดำเนินไปและกำลังดำเนินการอย่างเป็นกลาง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับความต้องการของผู้จัดการและพนักงานขององค์กร มันนำไปสู่ความจริงที่ว่าในหลายประเทศที่มีการพัฒนาทางเศรษฐกิจของโลก รวมถึงรัสเซีย ความเป็นอยู่ที่ดีของผู้คนในระดับสูงบรรลุผลสำเร็จ แน่นอนว่าสิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับทุกคนที่อาศัยอยู่ในประเทศเหล่านี้ ส่วนแบ่งของผู้มั่งคั่งและมั่งคั่งในแต่ละประเทศนั้นแตกต่างกัน ขนาดของมันเปลี่ยนแปลงไปตามกาลเวลา เช่นเดียวกับระดับความเป็นอยู่ที่ดีของบุคคลและกลุ่มประชากรเฉพาะ ภายใต้เงื่อนไขดังกล่าว กระบวนการจูงใจแรงงานไม่เพียงแต่ซับซ้อนเท่านั้น แต่ยังมีความน่าจะเป็นอีกด้วย

ชีวิตจึงนำเสนอคำถามมากมายที่เกี่ยวข้องกับแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้จัดการ และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่มีการพยายามแก้ไขให้สำเร็จ

ข้อดีอันยิ่งใหญ่ของผู้ก่อตั้ง "โรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์" ในช่วงต้นศตวรรษที่ 20 คือการตระหนักว่าแรงงานมนุษย์ที่ใกล้จะอดอยากนั้นขัดแย้งกับความก้าวหน้าทางเทคนิคซึ่งทำให้เป็นไปได้โดยอาศัยการใช้เทคโนโลยี มาตรฐานและความเชี่ยวชาญเพื่อเพิ่มผลผลิตอย่างรวดเร็ว ก่อนอื่นพวกเขา G. Ford ตระหนักว่าคนที่หิวโหยครึ่งหนึ่งซึ่งนำไปสู่สถานการณ์ที่สิ้นหวังจะไม่สามารถเพลิดเพลินกับผลงานของพวกเขาได้เนื่องจากพวกเขาจะไม่มีอะไรจะซื้อทุกสิ่งที่องค์กรจัดหาให้กับตลาด .

การเติบโตในระดับการผลิตจำนวนมากจำเป็นต้องมีการบริโภคจำนวนมากและด้วยเหตุนี้ผู้ซื้อจำนวนมาก ผู้ก่อตั้งโรงเรียนการจัดการทางวิทยาศาสตร์ทำให้แรงจูงใจแบบแครอทและแท่งมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากพวกเขาเริ่มจ่ายเงินให้กับผู้ที่ผลิตได้มากกว่าตามสัดส่วนของผลผลิต อย่างไรก็ตาม เมื่อชีวิตของผู้คนดีขึ้น วิธีการนี้ก็หยุด “ได้ผล” จากนั้นความต้องการก็เกิดขึ้นในการพัฒนาทางวิทยาศาสตร์เกี่ยวกับการจูงใจแรงงานเพื่อนำจิตวิทยามาสู่การจัดการการผลิต

Elton Mayo เป็นหนึ่งในคนกลุ่มแรกๆ ที่ทำการทดลองและการศึกษาเชิงปฏิบัติในองค์กรต่างๆ เขาติดตามเป้าหมายในการแก้ปัญหาการจัดการที่เฉพาะเจาะจง

ผลงานของ Mayo นั้นน่าประทับใจมาก เขาสามารถระบุความสัมพันธ์ระหว่างผลงานของคนงานกับลักษณะของพฤติกรรมกลุ่มลักษณะของปฏิสัมพันธ์ระหว่างกัน สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อปลายทศวรรษที่ 20 เมื่อโลกไม่รู้จักทั้งทฤษฎีแรงจูงใจในการทำงานหรือแบบจำลอง

ทฤษฎีแรงจูงใจที่พัฒนาขึ้นในภายหลังทำให้สามารถจัดระบบและจำแนกความต้องการของพนักงานในองค์กรได้ในด้านหนึ่ง ในทางกลับกัน ใช้ผลลัพธ์เพื่อสร้างแบบจำลองแรงจูงใจ ทฤษฎีแรงจูงใจยังทำให้สามารถอธิบายพฤติกรรมของผู้คนในกระบวนการแรงงานได้ และชี้ให้ฝ่ายบริหารทราบถึงวิธีการที่จะรับประกันการทำงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กร

ตามทฤษฎีแรงจูงใจ การมีอยู่ของความต้องการมักจะถูกเปิดเผยในพฤติกรรมของผู้คน พฤติกรรมของพวกเขาแสดงให้เห็นถึงการขาดบางสิ่งบางอย่างเมื่อพวกเขาต้องการมันทั้งทางสรีรวิทยาและจิตใจ

ความต้องการเป็นเรื่องธรรมดาสำหรับทุกคน แต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาจะรู้สึกถึงความต้องการเหล่านั้นอย่างเฉียบแหลมเท่ากันเสมอไป นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ความต้องการ นำบุคคลไปสู่สภาวะที่เรียกว่าแรงจูงใจ ซึ่งหมายถึงความปรารถนาที่จะบรรลุเป้าหมายที่แน่นอน การบรรลุเป้าหมายดังกล่าวมักจะหมายถึงการสนองความต้องการในระดับหนึ่งหรืออย่างอื่น

หากบุคคลสามารถสนองความต้องการเฉพาะด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งได้ เขาจะมุ่งมั่นในอนาคตในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเพื่อแก้ไขปัญหาการสนองความต้องการในลักษณะเดียวกัน

การทดสอบการจัดการ
ฉัน-ตัวเลือก
1. การควบคุมในปัจจุบันดำเนินการอย่างไรในองค์กร?
1. โดยการฟังพนักงานขององค์กรในการประชุมการผลิต
2. โดยการสังเกตการทำงานของคนงาน
3. การใช้ระบบตอบรับระหว่างระบบการปกครองและระบบที่ถูกจัดการ
4. ผ่านการรายงานในที่ประชุมและการประชุม
5. โครงสร้างที่สูงขึ้น
2. ใครควรติดตามการดำเนินงานที่ได้รับมอบหมายให้กับทีม?
1. ผู้เชี่ยวชาญ
2. พนักงาน;
3. ผู้จัดการ;
4. ผู้จัดการส่วนบุคคล
5. กระทรวง.
3. การควบคุมคือ:
1. ประเภทของกิจกรรมการจัดการเพื่อให้แน่ใจว่างานบางอย่างบรรลุผลสำเร็จและบรรลุเป้าหมายขององค์กร
2. ประเภทของกิจกรรมของมนุษย์
3. ติดตามการทำงานของบุคลากรในองค์กร
4. ติดตามการปฏิบัติงานของแต่ละบุคคลโดยบุคลากร
5. ทบทวนอย่างต่อเนื่องว่าองค์กรบรรลุเป้าหมายและปรับเปลี่ยนการดำเนินการอย่างไร
4. เพื่อลดความจำเป็นในการควบคุม แนะนำให้:
1. สร้างเงื่อนไของค์กรและสังคมจิตวิทยาให้กับบุคลากร
2. สร้างเงื่อนไขทางสังคมที่เหมาะสมสำหรับพนักงาน
3. สร้างเงื่อนไของค์กรที่เหมาะสมสำหรับบุคลากร
4. ปรับปรุงระบบแรงจูงใจด้านบุคลากรอย่างต่อเนื่อง
5. ปรับปรุงคุณสมบัติของพนักงานอย่างต่อเนื่อง
5. การควบคุมควรเป็น:
1. วัตถุประสงค์และโปร่งใส
2. มองเห็นได้และมีประสิทธิภาพ
3. วัตถุประสงค์ มีลักษณะธุรกิจ มีประสิทธิภาพ เป็นระบบ และโปร่งใส
4. มีประสิทธิภาพ;
5. ปัจจุบัน.
6. ประเด็นแรงจูงใจในการทำงานเกิดขึ้นในอดีตเมื่อใด?
1. นับตั้งแต่มีเงินทองเข้ามา
2. ตั้งแต่การเกิดขึ้นขององค์กร;
3. เนื่องจากการปรากฏตัวของหัวหน้าองค์กร
4. ตั้งแต่กำเนิดการผลิตแบบเป็นระบบ
5. ในช่วงการปฏิวัติกระฎุมพีในยุโรป

7.การควบคุมส่วนประกอบคืออะไร?
1. การตลาด;
2. การจัดการ;
3. กระบวนการทางเศรษฐกิจ
4. กระบวนการทางเศรษฐกิจและสังคม
5. การเงิน.
8. แผนปฏิบัติการได้รับการพัฒนาเป็นระยะเวลา:
1. หกเดือน หนึ่งเดือน หนึ่งทศวรรษ หนึ่งสัปดาห์
2. ในวันธรรมดา
3. 3-5 ปี;
4. 1 ปี;
5. 10 ปี
9. การวางแผนหมายถึง:
1. ประเภทของกิจกรรม
2. กิจกรรมการจัดการประเภทแยกต่างหากที่กำหนดโอกาสและสถานะในอนาคตขององค์กร
3. แนวโน้มการพัฒนา
4. สถานะขององค์กร
5. การบูรณาการกิจกรรม
10. ดำเนินการวางแผนองค์กร:
1. ในระดับสูงสุดของการจัดการเท่านั้น
2. ในระดับผู้บริหารสูงสุดและระดับกลาง
3. อยู่ในระดับกลางของการจัดการ
4. ผู้บริหารทุกระดับ
5. การกำหนดความต้องการของผู้ใต้บังคับบัญชา

II-ตัวเลือก

1. กิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งที่ผู้เข้าร่วมบางคนต้องรับผิดต่อหนี้สินที่มีทรัพย์สินทั้งหมดของตน และบางส่วนอยู่ในขอบเขตของการบริจาคในทุนจดทะเบียนเท่านั้น
1. ห้างหุ้นส่วนจำกัด
3. ห้างหุ้นส่วนเต็มรูปแบบ;
4. + ห้างหุ้นส่วนจำกัด;
5.บริษัทร่วมหุ้น
2. ประเภทของกิจกรรมทางเศรษฐกิจที่ผู้เข้าร่วมต้องรับผิดชอบต่อหนี้ขององค์กรโดยมีส่วนสนับสนุนทุนจดทะเบียนและหากจำนวนเงินเหล่านี้ไม่เพียงพอ - ทรัพย์สินเพิ่มเติมที่เป็นของพวกเขา:
1. ห้างหุ้นส่วนเต็มรูปแบบ;
2. ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด;
3. ห้างหุ้นส่วนจำกัด
4. + ห้างหุ้นส่วนที่มีความรับผิดเพิ่มเติม
5. สหกรณ์การผลิต
3. กิจกรรมทางเศรษฐกิจประเภทหนึ่งเมื่อผู้เข้าร่วมทั้งหมดมีส่วนร่วมในกิจกรรมผู้ประกอบการร่วมกันและต้องรับผิดร่วมกันสำหรับภาระผูกพันของบริษัทด้วยทรัพย์สินทั้งหมดของพวกเขา - นี่คือ:
1. ห้างหุ้นส่วนที่มีความรับผิดเพิ่มเติม
2. ห้างหุ้นส่วนจำกัดความรับผิด;
3. + หุ้นส่วนเต็ม;
4. ห้างหุ้นส่วนจำกัด
5.บริษัทร่วมหุ้น
4. แรงจูงใจในการทำงาน หมายถึง ไม่รวมถึง:
1. รางวัล;
2. ดำเนินการประชุมการผลิต
3. การปรับปรุงคุณสมบัติของบุคลากร
4. + จัดให้มีเงื่อนไขในการแสดงออก
5. การกล่าวแสดงความขอบคุณ
5. การควบคุมขั้นสุดท้ายจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?
1. ก่อนเริ่มงานจริง
2. + หลังจากเสร็จสิ้นงานที่วางแผนไว้
3. ระหว่างการทำงานบางอย่าง
5. หลังจากบรรลุเป้าหมายแล้ว

6. การควบคุมปัจจุบันจะดำเนินการในองค์กรเมื่อใด?
1. หลังจากเสร็จสิ้นงานบางอย่าง;
2. ก่อนเริ่มงานจริง;
3. + ระหว่างการทำงานบางอย่าง
4. เมื่อใดที่ผู้จัดการสะดวก
5. เมื่อสะดวกสำหรับทีมงาน
7. สภาพแวดล้อมภายในประกอบด้วย:
2. ภาวะเศรษฐกิจ การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง วัฒนธรรมทางสังคม ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี เทคโนโลยี ความสนใจของกลุ่ม สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ
3. + เป้าหมาย บุคลากร งาน โครงสร้าง เทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร

8. สภาพแวดล้อมภายนอกขององค์กรที่ดำเนินการทางอ้อมประกอบด้วย:
1. ซัพพลายเออร์ ทรัพยากรแรงงาน กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาล ผู้บริโภค คู่แข่ง
2. + สถานะของเศรษฐกิจ, การเปลี่ยนแปลงทางการเมือง, วัฒนธรรมทางสังคม, ความก้าวหน้าทางวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี, เทคโนโลยี, ความสนใจของกลุ่ม, สภาพแวดล้อมระหว่างประเทศ;
3. เป้าหมาย บุคลากร งาน โครงสร้าง เทคโนโลยี วัฒนธรรมองค์กร
4. แผน การคาดการณ์ โครงสร้างองค์กร แรงจูงใจ การควบคุม
5. หุ้นส่วน บุคลากร สภาพสังคมและจิตวิทยา
9. หลักการจัดการสมัยใหม่ควรสะท้อนถึงอะไร?
1. หลักการบริหารจัดการเบื้องต้น
2. การเชื่อมต่อหลักที่พัฒนาในระบบ
3. ความสัมพันธ์หลักที่พัฒนาในระบบ
4. + คุณสมบัติพื้นฐาน การเชื่อมต่อ และความสัมพันธ์ในการควบคุมที่พัฒนาในระบบ
5. การมีเป้าหมายเมื่อจัดการ..
10. แนวทางที่ต้องมีการตัดสินใจที่เหมาะสมที่สุด ซึ่งขึ้นอยู่กับความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยที่มีปฏิสัมพันธ์ คือ:
1. + แนวทางสถานการณ์
2. แนวทางที่เป็นระบบ
3. แนวทางกระบวนการ
4. แนวทางพฤติกรรม;.


การทดสอบการจัดการ

1. อะไรทำหน้าที่เป็นปัจจัยรวมในการผลิต?

ก) ทุน

b) ทักษะการเป็นผู้ประกอบการ

จ) ข้อมูล

2. แหล่งที่มาของอำนาจและการควบคุมคืออะไร?

ก) ความรู้

ข) เทคโนโลยี

ค) ทรัพย์สิน

3. กิจกรรมประเภทใดที่มักจะมีความโดดเด่นในการจัดการสมัยใหม่?

ก) กิจกรรมการจัดการอุปกรณ์ทางเทคนิค

b) กิจกรรมการจัดการเพื่อประสานการกระทำของบุคลากร จัดการปัจจัยการผลิต

c) กิจกรรมการจัดการเพื่อจัดระเบียบการดำเนินการในตลาดสินค้าและบริการ

d) กิจกรรมการก่อสร้าง

4. ฟังก์ชั่นการจัดการใดต่อไปนี้เป็นเรื่องธรรมดา?

ก) แรงจูงใจ

ข) แจ้ง

ค) การควบคุม

ง) การตัดสินใจ

จ) การพยากรณ์

5. หัวข้อการพิจารณาทฤษฎีการจัดการคือ?

ก) ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและการบริหารจัดการ

b) ความสัมพันธ์ระหว่างองค์กรและเศรษฐกิจ

c) เอกสารทางเทคโนโลยี

ก) หลักการ

b) เทคโนโลยีการควบคุม

ค) ฟังก์ชั่น

d) วิธีการจัดการ

จ) เป้าหมายการจัดการ

7. อะไรเป็นตัวกำหนดสถิตยศาสตร์ของระบบควบคุม?

ก) ฟังก์ชั่น

ข) โครงสร้าง

c) เทคโนโลยีของกระบวนการควบคุม

8. กิจกรรมใดต่อไปนี้ไม่ใช่หน้าที่การจัดการทั่วไปที่ดำเนินการโดยผู้จัดการ?

ก) การแลกเปลี่ยนข้อมูล

ข) การวางแผน

c) การวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

d) การปันส่วน

จ) องค์กร

9. งานบริหารมีอะไรบ้าง?

ก) ทรัพยากรวัสดุ

ข) ข้อมูล

ค) เทคโนโลยีการผลิต

10. ระบบควบคุมคือ:

ก) ชุดของการกระทำที่กำหนดทิศทางของกิจกรรมการจัดการ

b) ชุดขององค์ประกอบที่เชื่อมต่อถึงกันในอวกาศ

c) เรื่องของการจัดการขององค์กรที่มีโครงสร้างแบบลำดับชั้น

11. องค์กรในการจัดการคือ:

ก) กระบวนการปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายบางอย่าง

b) บูรณาการทั้งหมด

c) การประชุมของผู้เชี่ยวชาญอิสระ

d) สมาคมผู้เชี่ยวชาญ

12. ระบบมีคุณลักษณะตามองค์ประกอบต่อไปนี้:

ก) ทางเข้า

ข) กระบวนการ

) ออก

13. สภาพแวดล้อมภายในองค์กรคือ:

ก) ผู้คน

b) การสื่อสารข้อมูล

ค) คู่แข่ง

ง) กฎหมาย

14. ภารกิจหลักขององค์กรคือ:

ก) การปรับปรุงโครงสร้างการจัดการ

b) กำไรเพิ่มขึ้น

c) การแนะนำนวัตกรรม

) การผลิตสินค้าและบริการ

15. ระบบการจัดการมีลักษณะอย่างไร?

ก) สถานที่

b) การเชื่อมต่อโดยตรง

ค) ข้อเสนอแนะ

d) เรื่องของการจัดการ

e) วัตถุควบคุม

จ) ระยะเวลาการทำงาน

16. ภารกิจขององค์กรคืออะไร?

ก) วัตถุประสงค์ของบริษัท

b) จุลภาคของบริษัท

ค) โครงสร้างการจัดการของบริษัท

17. เป้าหมายในระบบการจัดการแบ่งออกเป็น:

ก) คุณภาพ

b) เชิงปริมาณ

ค) ซับซ้อน

18. เป้าหมายเชิงคุณภาพถูกกำหนดโดยใช้:

ก) วิธีการสร้างแบบจำลอง

b) วิธีการประเมินโดยผู้เชี่ยวชาญ

c) วิธีการวิเคราะห์ต้นทุน

19. ภารกิจหลักในการกำหนดเป้าหมายขององค์กร:

ก) การสร้างโครงสร้างการจัดการที่สมบูรณ์แบบ

b) การสร้างหน่วยการทำงาน

c) การกระจายความรับผิดชอบของนักแสดงและผู้จัดการในแผนกต่างๆ อย่างชัดเจน

20. แนวคิดของ “ฟังก์ชันการจัดการ” คืออะไร?

ก) หนึ่งในคุณลักษณะของกระบวนการจัดการ

b) การแบ่งส่วนในระบบการจัดการ

c) เอกสารในระบบควบคุม

21. การวางแผนคือ:

ก) ฟังก์ชั่นการจัดการ

b) สาขากิจกรรม

c) วัตถุควบคุม

22. ข้อบังคับคือ:

ก) ขั้นตอนของกระบวนการจัดการ

b) ฟังก์ชั่นการจัดการ

c) อัตราการควบคุม

23. การบัญชีคือ:

ก) สาขากิจกรรม

b) วงจรการตัดสินใจ

c) ฟังก์ชั่นการจัดการ

24. มีฟังก์ชันทั่วไปอยู่:

ก) บริษัทขนาดใหญ่

ข) บริษัท ย่อย

ค) ธุรกิจขนาดเล็ก

25. มีฟังก์ชันเฉพาะ:

ก) สถานประกอบการผลิต

b) สถานประกอบการอุตสาหกรรม

ค) ธนาคาร

26. แรงจูงใจเกี่ยวข้องกับการจัดการ:

ก) อุปกรณ์

b) ทรัพยากรแรงงาน

ค) ผลิตภัณฑ์

27. แรงจูงใจคือ:

ก) ฟังก์ชั่นทั่วไป

b) ฟังก์ชั่นเฉพาะ

c) ฟังก์ชั่นทางสังคมและจิตวิทยา

28. การวางแผนเชิงกลยุทธ์สามารถนำมาใช้เพื่อปรับปรุงการบริหารจัดการได้อย่างไร?

ก) เพิ่มค่าจ้างให้กับพนักงาน

b) กำหนดเป้าหมายที่ทันสมัยยิ่งขึ้นและแจ้งให้พนักงานทราบเกี่ยวกับเป้าหมายเหล่านั้น

c) ปรับปรุงการสื่อสาร

29. การวางแผนเชิงกลยุทธ์คือ:

ก) กระบวนการเลือกเป้าหมาย

b) กระบวนการเลือกโครงสร้าง

c) กระบวนการเลือกวิธีแก้ปัญหา

30. ตัวชี้วัดความสำเร็จของเป้าหมาย:

ก) ระดับกำไร

b) ยอดขายรวม

c) การลงทุนจากต่างประเทศ

31. มีการพัฒนาแผนยุทธศาสตร์:

ก) เป็นรายบุคคล

b) ภายในแผนกที่แยกจากกัน

c) ความพยายามทั่วทั้งบริษัท

32. องค์กรสมัยใหม่ตามกฎแล้ว:

ก) อเนกประสงค์

b) จุดประสงค์เดียว

c) ไร้จุดหมาย

33. กระบวนการวางแผนได้รับอิทธิพลจาก:

ก) สภาพแวดล้อมภายนอก

b) สภาพแวดล้อมภายใน

ค) วัฒนธรรมองค์กร

34. พื้นฐานสำหรับการดำรงอยู่ขององค์กรคือ:

ก) แรงจูงใจของพนักงาน

ข) ภารกิจ

ค) วัฒนธรรมองค์กร

35. มีการปรับเปลี่ยนเป้าหมาย:

ก) จนกว่าจะมีการระบุระดับความสำเร็จของเป้าหมาย

b) หลังจากระบุความสำเร็จของเป้าหมายแล้ว

c) ในกระบวนการระบุความสำเร็จของเป้าหมาย

36. การดำเนินการตามเป้าหมายประกอบด้วย:

ก) การกำหนดเป้าหมายให้กับนักแสดงแต่ละคน

b) การกำหนดตารางการทำงาน

c) ติดตามการบรรลุเป้าหมาย

37. ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับเป้าหมาย:

ก) ความจำเพาะ

b) การวัดผล

c) ความสามารถในการเข้าถึง

38. องค์กรในการจัดการหมายถึง:

ก) รูปแบบการสมาคมเฉพาะ

b) การรวมฟังก์ชัน

c) การรวมโซลูชัน

39. โครงสร้างการจัดการเป็น:

ก) จำนวนระดับและดิวิชั่น

b) จำนวนพนักงาน

c) จำนวนขั้นตอนการจัดการ

40. เมื่อสร้างโครงสร้างการจัดการให้คำนึงถึง:

ก) จำนวนเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหาร

b) อัตราการควบคุม

c) การเชื่อมต่อไปข้างหน้าและข้างหลัง

d) รายละเอียดงาน

41. ความโดดเด่นของการเชื่อมต่อในแนวนอนเป็นเรื่องปกติสำหรับ:

ก) โครงสร้างเมทริกซ์

b) โครงสร้างเชิงเส้น

c) โครงสร้างการทำงาน

42. ข้อกำหนดคุณสมบัติสำหรับผู้จัดการในโครงสร้างเมทริกซ์:

ก) สูง

b) สูงน้อยกว่า

ค) ต่ำ

43. การวางแนวผลิตภัณฑ์ในโครงสร้างเชิงเส้น:

ก) แข็งแกร่ง

ข) อ่อนแอ

ค) ไม่มี

44. ความเชี่ยวชาญในโครงสร้างเมทริกซ์:

ก) สูง

เป่า

45. อำนาจขององค์กรเรียกว่าอะไร?

ก) ความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระ

b) สิทธิในการให้คำแนะนำและคำสั่งแก่ผู้ใต้บังคับบัญชา

c) โอกาสในการมอบหมายความรับผิดชอบของตนให้กับผู้อื่น

d) สิทธิในการจัดการทรัพยากรขององค์กร

46. ​​​​การมีอำนาจในการอนุมัติบังคับหมายถึงสิทธิ:

ก) ให้คำแนะนำแก่ผู้จัดการ

b) ปฏิเสธการตัดสินใจที่ทำ

c) การตัดสินใจที่ถูกต้อง

d) ค้นหาการแก้ไขการตัดสินใจร่าง

47. อำนาจประเภทใดที่สอดคล้องกับสิทธิในการปฏิเสธการตัดสินใจของผู้จัดการสายงาน?

ก) เชิงเส้น

b) การอนุมัติภาคบังคับ

ค) ขนาน

ง) ฮาร์ดแวร์

48. อะไรคือสาเหตุของปัญหาในกระบวนการมอบหมายอำนาจขององค์กร?

ก) จิตวิทยา

ข) เศรษฐกิจ

c) องค์กร

ง) ถูกกฎหมาย

e) A และ D ถูกต้อง

จ) A, B, C ถูกต้อง

g) เหตุผลข้างต้นทั้งหมด

49. หลักความสามัคคีในการบังคับบัญชาหมายความว่า:

ก) พนักงานทุกคนขององค์กรรายงานต่อหัวหน้าเท่านั้น

b) พนักงานจะต้องมีหัวหน้างานทันทีเพียงคนเดียวและรับคำสั่งจากเขาเท่านั้น

c) ผู้จัดการอาวุโสไม่ควรออกคำสั่งแก่พนักงานโดยไม่ผ่านผู้บังคับบัญชาทันที

d) B และ C ถูกต้อง

e) องค์กรควรมีผู้จัดการน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

50. การสื่อสารองค์กรในการจัดการหมายถึงอะไร?

ก) วิธีการทางเทคนิคในการส่งข้อมูล

b) กระบวนการส่งข้อมูล

c) วิธีการสื่อสารที่ใช้โดยพนักงานขององค์กร

d) กระบวนการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างผู้คน

e) การไหลเวียนของข้อมูลระหว่างแผนกต่างๆ ขององค์กร

51. ข้อความต่อไปนี้ข้อใดเป็นจริง

ก) ความจำเป็นในการตัดสินใจเกิดขึ้นในสถานการณ์ที่เลือก

b) การตัดสินใจขับเคลื่อนด้วยความจำเป็น

c) การตัดสินใจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงเป้าหมายการจัดการ

52. เงื่อนไขใดต่อไปนี้สอดคล้องกับคำตอบของความน่าจะเป็น?

ก) เงื่อนไขของความแน่นอน

b) เงื่อนไขของความไม่แน่นอน

ค) เงื่อนไขความเสี่ยง

d) เงื่อนไขของความเสี่ยงและความไม่แน่นอน

e) ไม่มีเงื่อนไขข้างต้น

53. ในการบริหารงาน การตัดสินใจส่วนใหญ่ได้แก่:

ก) กำหนดไว้

b) ความน่าจะเป็น

c) เป็นทางการ

ง) ปรับได้

e) เกณฑ์เดียว

จ) เชิงกลยุทธ์

g) จัดทำเป็นเอกสาร

54. เทคโนโลยีการตัดสินใจหมายถึงอะไร?

ก) องค์ประกอบและลำดับการดำเนินงานสำหรับการพัฒนาและการนำโซลูชันไปใช้

b) วิธีการพัฒนาทางเลือกและการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล

c) A และ B ถูกต้อง

ช) วิธีการของผู้เชี่ยวชาญการพัฒนาโซลูชั่น

55. แนวคิดเรื่อง “ความเสี่ยงล้วนๆ” หมายความว่าอย่างไร

ก) ต้นทุนทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจ ลบด้วยกำไรที่น่าจะเป็น

b) ความน่าจะเป็นที่จะได้รับการสูญเสียหรือผลลัพธ์เป็นศูนย์

c) การประเมินเชิงปริมาณของความน่าจะเป็นในการได้รับผลกำไรตามแผน โดยปราศจากความผันผวนแบบสุ่ม

d) ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง

56. ตลาดจดทะเบียนประเภทใดที่ไม่อยู่ในกลุ่มการลงทุน?

ก) ความเสี่ยงด้านนวัตกรรม

b) ความเสี่ยงด้านเงินเฟ้อ

c) ความเสี่ยงด้านการผลิต

d) ความเสี่ยงด้านสภาพคล่อง

จ) ความเสี่ยงด้านเครดิต

f) ความเสี่ยงเชิงระบบ

ช) ความเสี่ยงทางการเมือง

57. การจัดตั้งกองสำรองพิเศษหรือกองทุนประกันภัยในองค์กรเป็นวิธีลดความเสี่ยงหรือไม่?

ก) ใช่ มันเป็นอย่างนั้น

b) คือ หากขนาดของกองทุนสอดคล้องกับจำนวนการสูญเสียที่อาจเกิดขึ้น

ค) ไม่ใช่

d) ตั้งคำถามไม่ถูกต้อง

58. การแสดงกราฟิกของการพึ่งพาความน่าจะเป็นของการสูญเสียตามขนาดคืออะไร?

ก) เส้นกราฟความเสี่ยง

b) โซนความเสี่ยง

c) พื้นที่เสี่ยง

d) เส้นโค้งการสูญเสีย

59. การบูรณาการการจัดการคือ:

ก) การประสานงานกิจกรรม

b) การปฏิรูปองค์กร

c) ผสมผสานความพยายามของทุกแผนกขององค์กร

d) การสังเคราะห์กระบวนการทางเทคโนโลยี

60. การบูรณาการภายในบริษัทประกอบด้วย:

ก) การรวมกลุ่มทางเศรษฐกิจ

b) บูรณาการทางวัฒนธรรม

c) บูรณาการในแนวตั้ง

d) บูรณาการในแนวนอน

e) การรวมข้อมูล

61. เครื่องมือหลัก (กลไก) ของการบูรณาการคือ:

ก) กิจกรรมการลงทุน

ข) การควบคุม

ค) การกระตุ้น

d) กิจกรรมการจัดการ

62. จริยธรรมคือ:

ก) ข้อกำหนดทางศีลธรรมตามสไตล์ผู้นำ

b) บรรทัดฐานของพฤติกรรม

c) การปรับตัวให้เข้ากับความต้องการด้านการจัดการเชิงปฏิบัติ

d) หลักการทางศีลธรรมและบรรทัดฐานของพฤติกรรมเกี่ยวกับการปรากฏตัวของบุคคล

63. รูปแบบการบริหารแบบใดมีประสิทธิผลมากที่สุด?

ก) เผด็จการ

ข) ประชาธิปไตย

ค) บุคคล

d) การกำจัดตนเอง

d) ขึ้นอยู่กับสถานการณ์

64. ผู้นำประเภทใดที่ว่า “เขาเปรียบเสมือนระบบทำความร้อนที่ล้าสมัย ปล่อยพลังงานโดยไม่ใส่ใจสภาพอากาศโดยรอบ”

ก) ผู้นำเป็นคนเสรีนิยม

b) ผู้นำคือพรรคเดโมแครต

c) ผู้นำคือผู้เผด็จการ

d) หัวหน้าข้าราชการ

จ) ผู้นำที่ผสมผสานรูปแบบประชาธิปไตยและเสรีนิยม

f) ผู้นำที่ผสมผสานสไตล์เผด็จการ (เผด็จการ) และเสรีนิยม

65. จากประเภทที่ระบุไว้ ให้เน้นผู้นำที่สำคัญที่สุดสามประเภท:

ก) "โซโลมอน"

b) ผู้ลอกเลียนแบบ

c) คนบ้างาน

d) ผู้มีเหตุผล

e) ผู้ริเริ่ม

จ) มืออาชีพ

g) นักยุทธศาสตร์

ซ) ผู้นำ

i) “เจ้าของที่กระตือรือร้น”

66. กำหนดประเภทของอำนาจ: เต็ม, จำกัด, การมอบหมายเป็นศูนย์, การมอบหมายในทางกลับกัน

ก) การมอบหมายเต็มรูปแบบ

b) การมอบหมายแบบจำกัด

c) การมอบหมายเป็นศูนย์

d) การมอบหมายในทางกลับกัน

67. คนงานเหมืองนัดหยุดงานอีกครั้งเพื่อขอขึ้นเงินเดือน ค่าจ้าง- ตัวเลือกเงินเดือนใดที่จะเพิ่มความตึงเครียดทางสังคม? การทดสอบสำหรับความเร็วสูงสุด

ลงทะเบียนหรือเข้าสู่เว็บไซต์

สำคัญ! การทดสอบทั้งหมดที่นำเสนอให้ดาวน์โหลดฟรีมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดทำแผนหรือพื้นฐานสำหรับงานทางวิทยาศาสตร์ของคุณเอง

เพื่อน! คุณมีโอกาสพิเศษที่จะช่วยเหลือนักเรียนเช่นเดียวกับคุณ! หากเว็บไซต์ของเราช่วยให้คุณหางานที่คุณต้องการได้ คุณจะเข้าใจอย่างแน่นอนว่างานที่คุณเพิ่มเข้าไปจะทำให้งานของผู้อื่นง่ายขึ้นได้อย่างไร ถ้าแบบทดสอบในความเห็นของคุณคุณภาพไม่ดี

หรือเคยเจองานนี้กรุณาแจ้งให้เราทราบ